1단계 – 전원 확인
헤드셋을 충전기에서 분리한 후 다시 올려놓습니다. 충전 표시등이 켜지나요?
- 예: 2단계로 진행합니다.
- 아니오: 이어폰을 벌려 헤드셋을 켭니다 (Flex 5000: + 또는 – 버튼을 누릅니다). 충전기 좁은 쪽 끝(케이블 연결 반대쪽)에 불빛이 있는지 확인합니다. 불빛이 나타나면 2단계로 진행합니다.
여전히 불빛이 없을 경우
- 충전기 뒷면의 DC 소켓에 노란색 팁 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다.
- 램프를 사용하여 콘센트를 테스트합니다. 램프가 켜지지 않으면 다른 콘센트나 벽 스위치를 시도해 보세요.
- 콘센트가 작동하면 전원 공급 장치에서 국제 어댑터를 제거하고 금속 접촉부를 연필 지우개로 문지른 후 다시 부착하고 다시 테스트합니다.
- 여전히 불빛이 켜지지 않으면 전원 공급 장치를 교체해야 하거나 장치에 서비스가 필요할 수 있습니다. 고객 지원 팀에 문의하세요.
2단계 – 연결 확인
광학(디지털) 연결
아날로그 3.5mm 케이블을 파란색 소켓에 연결하지 마세요 – 이는 아날로그 연결을 우선시합니다. 송신기 하단의 LED를 확인하세요:
- 파란색과 흰색이 깜박임: PCM 디지털 오디오 신호가 없습니다. 소스의 오디오 출력 형식을 PCM으로 변경합니다. 여전히 깜박이면 올바른 장치(TV, 케이블 박스 또는 스트리밍 장치)의 리모컨을 사용하여 오디오 출력을 변경합니다.
-
고정된 파란색/흰색: 송신기와 수신기가 통신하고 있습니다. 여전히 오디오가 없으면 다음을 확인하세요:
- 소스 볼륨이 높게 설정되어 있거나(고정으로 설정됨) 확인합니다.
- 소스 장치에서 광학 출력이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 광학 케이블 끝에서 보호 캡이 제거되었는지 확인합니다.
송신기에서 광학 케이블을 분리했을 때 케이블에 빨간 불빛이 없다면 소스에서 신호를 보내지 않을 수 있습니다. TV/소스 설정에서 광학 출력을 활성화하세요.
광학 및 아날로그 케이블이 모두 연결되어 있는 경우 송신기 뒷면의 스위치를 사용하여 헤드폰이 수신할 입력을 선택합니다.
아날로그 연결
- 오디오 출력에 연결되어 있는지 확인하고 입력이 아닌지 확인합니다. "AV/Component In"으로 표시된 소켓은 입력이며 송신기에 오디오를 제공할 수 없습니다.
- 출력에 연결된 경우 TV 또는 소스 메뉴에서 외부 오디오 시스템을 활성화하는 옵션을 확인합니다.
지원팀에 연락해야 할 때
- 모든 단계를 따른 후에도 불빛이 나타나지 않습니다.
- 모든 단계를 따른 후에도 광학 또는 아날로그 연결을 통한 소리가 없습니다.
- 어떤 단계에 대해 확신이 없습니다.
추가 도움이 필요하면 고객 지원 팀에 문의하세요.