젠하이저 보증 조건
소비자 보증
보증 조건
소비자 보증 (유럽, 중동, 미국, 호주, 뉴질랜드 및 브라질 제외)
- 24개월 - 12개월 라인에 포함되지 않은 모든 젠하이저 브랜드 소비자용 청취 제품
- 12개월 - MOMENTUM: 모멘텀 5, 모멘텀 4, 모멘텀 트루 와이어리스 4, 모멘텀 스포츠,
ACCENTUM: 억센텀 와이어리스, 억센텀 플러스 와이어리스, 억센텀 트루 와이어리스, 억센텀 오픈
CX : CX 80U, CX 80S
HD : HD 400S, HD 400U, HD 450BT
BTD: BTD 600, BTD 700
TV: RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195, TR 120-W, HDR 120-W, RR Flex, RR 5200, TR 2000, RR 2000, RS 275
Earplugs : SoundProtex, SoundProtex Plus
구매일에 제공된 조건과 현지 법규를 준수합니다.
이 보증은 현재 제품 범위에서 구매한 제품에만 적용됩니다.
이 보증 기간은 최초 최종 소비자가 새 제품을 구매한 날짜부터 시작되며, 원래 구매자(제품을 처음 획득한 최종 소비자)에게만 적용됩니다. 구매 영수증(또는 보증서)을 구매 증명으로 보관해 주십시오. Sonova Consumer Hearing GmbH 서비스 파트너가 확인하는 구매 증명을 제공하지 않는 경우, 수리 비용은 고객 부담입니다. 구매 증명에는 구매 날짜 / 판매 상호 / 구매 가격 / 제품명 및 색상이 포함되어야 합니다.
적용 보증 기간 내에 제품에 재료나 제조상의 결함이 있는 것으로 판명될 경우, Sonova Consumer Hearing GmbH 또는 서비스 파트너는 제품 또는 결함 부품을 무상으로 교체(Sonova Consumer Hearing GmbH 재량에 따름)합니다. Sonova Consumer Hearing GmbH는 또한 반환된 제품에 대해 원래 구매 가격의 일부 또는 전액을 환불할 수 있습니다.
Sonova Consumer Hearing GmbH 또는 서비스 파트너는 결함이 있는 제품이나 부품을 새 제품 또는 리퍼 제품으로 교체할 수 있습니다. 교체된 모든 제품과 부품은 Sonova Consumer Hearing GmbH 또는 서비스 파트너의 소유가 됩니다.
다음 경우는 위 보증에서 제외됩니다:
- 제품의 가치나 용도 적합성에 영향을 미치지 않는 경미한 결함 또는 품질 편차.
- 제품에 포함된 모든 액세서리.
- 충전식 또는 일회용 배터리(이 제품들은 수명이 짧으며 사용 빈도에 따라 달라집니다).
- 부적절한 사용으로 인한 고장(예: 취급 오류, 기계적 손상, 잘못된 작동 전압).
- 이 보증의 목적상, 적절한 사용은 사용 설명서에 명시된 조건 하에서 제품을 사용하는 것으로 정의됩니다.
- 정상적인 마모로 인한 고장.
- 최종 소비자 또는 제3자가 제품에 가한 모든 변경은 Sonova Consumer Hearing GmbH가 변경의 성격과 범위에 대해 서면 허가를 제공하지 않는 한 무효입니다.
- 명확히 하기 위해, 승인된 변경은 보증을 무효화하지 않습니다.
- 천재지변으로 인한 고장.
- 구매 시 구매자가 이미 알고 있던 결함.
- 제품에 무단 변경이나 수리점에 의한 변경 흔적이 있을 경우 모든 보증 청구는 무효가 됩니다. 또한, 제품 또는 부품의 식별 또는 보안 라벨, 일련 번호가 제거되거나 변경된 경우 이 보증은 무효입니다.
보증 청구는 해당 국가의 규제 권한이 당사 보증 규정과 충돌하지 않는 전 세계 어디서든 가능합니다. 이 조건에 명시된 권리를 넘어선 보증 청구는 접수되지 않습니다.
소비자는 자국에서 법적으로 보장된 권리를 가질 수 있으며, 이는 이 보증 조건에 의해 제한되지 않습니다. 보증은 소비자가 Sonova Consumer Hearing GmbH 제품을 구매한 국가의 법률에 따라 관리됩니다. 국제 물품 매매에 관한 유엔 협약 조항은 이 서비스에 적용되지 않습니다.
이 보증에 따라 청구를 원하시면, 현지 Sonova Consumer Hearing GmbH 서비스 파트너에 연락해 주십시오.