ヘッドバンドヘッドホンの中央充電LEDが赤く点灯している、または常に点灯している場合は、以下の操作を行ってください。
- ペアリングしているスマートデバイスのBluetoothをオフにする
- ヘッドホンの電源ボタンを20秒間押し続けます。
- これによりハードリセットが行われ、ヘッドホンの電源が強制的に再起動されます
- 中央のLEDは消灯するか、一度点滅して再度点灯します
- ヘッドホンが再起動するとペアリングモードになります
- 電源ボタンを使用して再度電源を入れる必要がある場合があります
- Bluetooth接続を再ペアリングする
- スマートデバイスのBluetoothメニューで既存のペアリングを削除する
- ヘッドホンと以前にペアリングしたすべてのデバイスでこれを行ってください
- スマートデバイスに既存のペアリング情報があると新しいペアリングが妨げられます
- ヘッドホンがペアリングモードになっていることを確認する
- スマートデバイスのBluetoothメニューから再接続する
- 追加のペアリングを行う場合は、ヘッドホンを手動でペアリングモードにする必要があります
- 操作方法は製品マニュアルまたはヘルプセンターでご確認ください
- スマートデバイスにペアリングしたら、Smart Controlアプリ/Smart Control Plusアプリに再接続する
- スマートデバイスから以前のバージョンをアンインストールする
- Smart Control Plusアプリの最新バージョンをインストールする
- Smart Control Plusアプリでヘッドホンのアップデートがあるか確認し、あればインストールする