ステップ 1 – 電源を確認する
充電器とヘッドセットのライトをテストする
ヘッドセットを充電器から取り外し、再度置きます。充電ライトは点灯しますか？
- はい：ステップ 2 に進みます。
- いいえ：右のイヤーカップの背面にある電源ボタンを3秒間押し続けます。ベースステーションの前面下部とヘッドセットの電源ボタンの上にライトが点灯しているか確認します。ライトが点灯すれば電源は正常です。ヘッドセットのライトが点灯しない場合は、各イヤーカップに新しいAAA電池を挿入します（スプリングが平らな端に触れるように）。
トランスミッター/充電器にまだライトが点灯しない場合
- 充電器の背面にある「DC」とラベル付けされたソケットに黄色の先端のケーブルが接続されていることを確認します。
- ランプを差し込んでコンセントをテストします。ランプが点灯しない場合、コンセントがオフになっているか、故障している可能性があります。
- コンセントが正常であれば、電源供給から国際アダプターを取り外し、金属接点を消しゴムでこすり、再接続して再度テストします。
ステップ 2 – 接続を確認する
光デジタルケーブル
- Sennheiserの光ソケットの下にあるスイッチが上向きの位置にあることを確認します。
- トランスミッターの底にあるライトを確認します:
- 点滅または変化している：PCMデジタル信号なし。ソースオーディオ設定をPCMに変更します。
- 緑色の点灯：トランスミッターとレシーバーが通信しています。
- 緑色が点灯しているが音が出ない場合は、ソースの音量が上がっている（または固定に設定されている）、テレビのオーディオメニューで光出力が選択されている、光ケーブルの端から保護キャップが取り外されていることを確認します。
- 光ケーブルとアナログケーブルの両方が接続されている場合は、トランスミッターの背面にあるスイッチを使用して、ヘッドフォンが受信する入力を選択します。
アナログケーブル（赤/白または3.5mm）
- 音声出力に接続されていることを確認します。入力ではなく、音声出力に接続されている必要があります。「AV/コンポーネント入力」とラベル付けされたソケットは入力であり、トランスミッターに音声を提供することはできません。
- 出力に接続されている場合は、テレビまたはソースメニューで外部オーディオシステムを有効にするオプションを確認します。
クイックヒント
- 何かが動作しない場合は、ランプテストで電源を再確認してください。
- 電池は正しく向きを揃えてください：スプリングが平らな端に触れるように。
- テストする前に光ケーブルから保護キャップを取り外してください。
- それでも問題がある場合は、カスタマーサポートに連絡して助けを求めてください。