Indice
Reset, Firmware e Manutenzione
Come sostituire le batterie? Dove acquistare le batterie necessarie?
La batteria Sennheiser compatibile è la BA 275. Sarà disponibile nell'UE e in altri paesi selezionati.
Rimozione della batteria ricaricabile
Strumenti necessari: cacciavite Phillips PH000
1. Posizionare le cuffie TV su una superficie piana e stabile, come un tavolo.
2. Rimuovere il cuscinetto auricolare dalla cuffia sinistra per proteggerlo da danni.
3. Rimuovere le tre viti a croce dalla cuffia sinistra con il cacciavite.
4. Attenzione! Rischio di danneggiare il cavo dell'altoparlante. Non tirare troppo l'unità acustica e rimuoverla con cura.
Aprire la cuffia sinistra tirando verso l'alto l'unità acustica.
5. Scollegare la spina del cavo della batteria dalla scheda madre.
6. Aprire il coperchio in gomma che copre la batteria ricaricabile.
7. Rimuovere la batteria ricaricabile.
Inserimento della nuova batteria ricaricabile
▷ Inserire la batteria ricaricabile nel supporto.
▷ Chiudere il coperchio in gomma.
▷ Collegare la spina del cavo della batteria alla scheda madre.
▷ Chiudere la cuffia rimettendo l'unità acustica.
▷ Fissare l'unità acustica serrando le tre viti a croce.
▷ Riattaccare il cuscinetto auricolare sulla cuffia.
Come sostituire i cuscinetti auricolari? Dove acquistare i cuscinetti auricolari necessari?
Per motivi igienici, è consigliabile sostituire i cuscinetti auricolari di tanto in tanto.
▷ Afferrare il cuscinetto auricolare e allentare i bordi tutto intorno finché non si può rimuovere completamente il cuscinetto.
▷ Posizionare il nuovo cuscinetto auricolare sulla cuffia in modo che sia ben allineato.
▷ Far scorrere i bordi del cuscinetto auricolare nella scanalatura intorno alla cuffia.
Quali pezzi di ricambio sono disponibili per le cuffie TV RS 255?
• Ricevitore aggiuntivo (= cuffie TV HDR 275)
• Cuscinetti auricolari
• Batteria sostituibile
• Supporto per cuffie
Come posso aggiornare le mie cuffie TV e il trasmettitore TV con il firmware più recente?
Gli aggiornamenti del firmware possono essere scaricati gratuitamente da Internet utilizzando l'app Sennheiser Smart Control Plus.
Per maggiori dettagli, consultare il manuale delle cuffie TV RS 255 nel capitolo “Installazione degli aggiornamenti firmware”.
Come posso resettare il mio trasmettitore TV?
Se la funzione del trasmettitore TV è disturbata e l'interruzione dell'alimentazione (reset hardware) non migliora la situazione, resettare il trasmettitore TV alle impostazioni di fabbrica:
▷ Premere e tenere premuti i pulsanti SOURCE e SOUND MODE per circa 30 secondi.
Tutti i LED del trasmettitore TV si accendono di bianco per un secondo.
Il trasmettitore TV è stato resettato con successo alle impostazioni di fabbrica.
▷ Ricollegare il trasmettitore TV alle cuffie e al dispositivo Bluetooth.
Come posso resettare le mie cuffie?
Premere e tenere premuto il pulsante centrale (tra i pulsanti del volume) per circa 15 secondi.
Il LED di stato lampeggerà in rosso una volta.
Sentirai il tono di accensione, che conferma il completamento del reset alle impostazioni di fabbrica.
Risoluzione dei problemi (Se si verifica un problema...)
Cosa posso fare se le cuffie e il trasmettitore non si connettono?
Provare quanto segue:
▷ Assicurarsi che il trasmettitore TV sia acceso e riceva un segnale audio.
È possibile verificarlo assicurandosi che il LED SOURCE sia acceso in blu, arancione o bianco (non lampeggiante).
▷ Controllare le connessioni dei cavi tra il trasmettitore e la TV.
▷ Assicurarsi che la TV stia effettivamente riproducendo l'audio. ▷ Assicurarsi che le cuffie siano accese.
▷ Se il LED SOURCE lampeggia, controllare le impostazioni della TV e assicurarsi che sia selezionata l'uscita audio corretta.
Se ancora non si connettono:
▷ Eseguire nuovamente l'abbinamento delle cuffie:
– Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi finché il LED non lampeggia alternando blu e bianco.
– Se il trasmettitore sta trasmettendo e le cuffie sono nelle vicinanze, si dovrebbero riconnettere automaticamente.
Come posso sentire il suono solo dalle cuffie e non dagli altoparlanti?
Il suono dal trasmettitore è indipendente dagli altoparlanti della TV. Se si desidera sentire il suono solo attraverso le cuffie, basta
– disattivare l'audio degli altoparlanti della TV, oppure
– abbassare il volume della TV a 0.
Le cuffie continueranno a ricevere normalmente il segnale audio, indipendentemente dalle impostazioni del volume degli altoparlanti della TV.
Come posso sentire il suono sia dalla TV che dalle cuffie contemporaneamente?
Per riprodurre l'audio sia dagli altoparlanti della TV che dalle cuffie:
▷ Utilizzare l'uscita audio digitale della TV (ottica/TOSLINK) se disponibile.
Su molte TV, l'uscita ottica rimane attiva mentre gli altoparlanti della TV sono accesi, permettendo un'uscita audio doppia.
▷ Controllare le impostazioni audio della TV per opzioni come:
– “Altoparlanti TV + uscita ottica”
– “Uscita audio: TV + dispositivo esterno”
– “Audio a uscita multipla”
Se la TV non offre questa funzione, potrebbe non essere possibile riprodurre il suono da entrambe le uscite contemporaneamente.
Perché c'è riverbero o eco quando uso le cuffie con la mia TV?
Questo accade perché sia gli altoparlanti della TV che le cuffie riproducono il suono contemporaneamente, e le cuffie hanno un leggero ritardo audio. I due segnali si sovrappongono creando un effetto di eco o riverbero.
Per risolvere, consigliamo di disattivare l'audio degli altoparlanti della TV o di abbassare il volume della TV a 0 in modo che il suono provenga solo dalle cuffie.
Cosa posso fare se il volume è molto basso?
Provare quanto segue:
▷ Aumentare il volume sulle cuffie premendo più volte il pulsante di aumento volume.
▷ Nell'app Smart Control Plus, controllare le impostazioni del trasmettitore:
Assicurarsi che “Normalizza volume” sia impostato su “Lento” o “Veloce” (non spento).
▷ Andare nelle impostazioni audio della TV e impostare il volume della TV intorno al 60-80% per fornire un segnale audio forte al trasmettitore.
Perché il suono delle cuffie è leggermente in ritardo rispetto all'immagine video o al suono degli altoparlanti?
Il segnale audio inviato alle cuffie ha un leggero ritardo di circa 50 ms. Nella maggior parte dei casi, questo ritardo è così lieve da non essere percepibile.
Tuttavia, se lo si nota, molte TV offrono impostazioni di ritardo audio/sincronizzazione labiale che permettono di regolare la temporizzazione in modo che il suono corrisponda meglio all'immagine.
Cosa devo fare se le cuffie TV RS 255 smettono improvvisamente di funzionare?
Provare quanto segue:
▷ Spegnere e riaccendere il trasmettitore TV:
Spegnere, attendere qualche secondo, quindi riaccendere.
▷ Resettare entrambi i dispositivi alle impostazioni di fabbrica:
Eseguire un reset di fabbrica sul trasmettitore TV e sulle cuffie.
Ulteriori informazioni sul reset alle impostazioni di fabbrica sono disponibili qui.
Questo di solito risolve problemi imprevisti e ripristina il funzionamento normale.
Cosa devo fare se il suono delle cuffie RS 275/255 si interrompe continuamente?
Provare quanto segue:
▷ Spegnere e riaccendere le cuffie per resettare la connessione.
▷ Avvicinarsi al trasmettitore TV per migliorare la qualità del segnale.
▷ Ridurre le interferenze mantenendo altri dispositivi wireless (router Wi-Fi, telefoni cordless, smartphone o altri dispositivi Bluetooth) lontani dal trasmettitore e dalle cuffie.
Cosa posso fare se ci sono interferenze da segnali radio (o Wi-Fi)?
Rimuovere o spegnere altri dispositivi wireless vicino alle cuffie e al trasmettitore TV, come:
• Router Wi-Fi
• Telefoni cordless
• Smartphone
• Altri dispositivi Bluetooth
Ridurre il numero di segnali radio nell'ambiente può migliorare la connessione e ridurre le interferenze.
Perché la TV torna automaticamente a HDMI-ARC quando cerco di selezionare l'uscita ottica?
Alcune TV danno priorità a HDMI-ARC come uscita audio predefinita rispetto ad altre connessioni. Inoltre, alcune soundbar collegate tramite HDMI-ARC possono sovrascrivere automaticamente le impostazioni di uscita audio della TV.
Una possibile soluzione è collegare il trasmettitore TV tramite HDMI ARC e l'altro dispositivo tramite uscita ottica.
Nella maggior parte dei casi, il trasmettitore TV BTA1 segue solo l'uscita HDMI quando è attivamente in uso.
Perché il LED SOURCE del trasmettitore si accende blu quando collego il cavo analogico?
Il trasmettitore rileva automaticamente quando un cavo è collegato all'ingresso analogico e passa a quell'ingresso, indicato da un LED SOURCE blu fisso.
Se il cavo non è collegato all'altra estremità, il trasmettitore può rilevare rumore ambientale come segnale audio, causando interferenze nello streaming o suoni indesiderati.
Perché sento rumore o fruscii durante lo streaming audio via USB C (tramite docking station o dongle USB)?
Alcuni controller USB possono causare problemi di qualità audio, come rumore o fruscii. Per risolvere, collegare il trasmettitore a una porta USB diversa o direttamente al dispositivo, evitando se possibile hub o docking station.
Perché il volume sembra variare da solo quando guardo la TV?
Questo può accadere perché alcune TV non rispondono alla funzione “Normalizza volume” come previsto.
La funzione “Normalizza volume” è progettata per migliorare il comfort di ascolto amplificando i suoni più bassi e riducendo le sezioni che altrimenti sarebbero troppo forti. Su alcune TV o decoder, queste regolazioni possono essere più marcate e rapide, causando variazioni di volume evidenti.
Per evitare questo effetto, disattivare la funzione “Normalizza volume” nell'app Smart Control Plus.
Perché il LED SOURCE si accende rosso quando il cavo ottico è collegato?
Un LED SOURCE rosso indica un codec audio sconosciuto o non supportato sull'ingresso ottico. Questo può accadere se l'uscita ottica non è selezionata come uscita audio della TV.
▷ Se si utilizza il trasmettitore TV e l'uscita ottica è selezionata, modificare il codec audio della TV in un formato supportato (ad esempio, Dolby Digital).
▷ Se un altro dispositivo, come una soundbar, sta attualmente usando un'uscita TV diversa, è possibile ignorare il LED rosso. Indica semplicemente che non c'è un segnale audio valido sulla connessione ottica.