Se hai problemi a connetterti all'App Smart Control per la tua Soundbar AMBEO, segui questi passaggi:
1. Controlla i servizi di localizzazione e il firmware
- Abilita i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo smart.
- Assicurati che sia l'App Smart Control che la Soundbar AMBEO stiano eseguendo il firmware più recente.
2. Conferma la connessione di rete
- Assicurati che sia il tuo dispositivo smart che la soundbar siano sulla stessa rete Wi-Fi.
- Per la configurazione iniziale, connettiti alla rete 2.4 GHz. La soundbar deve connettersi a 2.4 GHz prima di poter accedere alla rete 5 GHz.
3. Ripristina la connessione Wi-Fi
Disattiva il Wi-Fi sul tuo dispositivo smart per 10 secondi, quindi riattivalo.
4. Testa tramite browser web
Su un computer connesso alla stessa rete, apri un browser e vai su http://ambeo per controllare se la soundbar è raggiungibile.
5. Riavvia l'app
Chiudi completamente l'App Smart Control (non limitarvi a minimizzarla), quindi riavviala.
6. Riconnetti la soundbar
Nell'App Smart Control, seleziona Dimentica dispositivo per rimuovere la soundbar, quindi utilizza l'app per aggiungerla come nuovo dispositivo.
7. Riavvia la soundbar
Stacca la Soundbar AMBEO dall'alimentazione per 15 secondi, quindi ricollegala.
8. Reinstalla l'App Smart Control
- Elimina l'App Smart Control dal tuo telefono.
- Scarica e reinstalla l'app.
- Apri l'app e segui le istruzioni per aggiungere un nuovo dispositivo.
9. Ripristina la soundbar
Se non riesci ancora a connetterti, premi e tieni premuto il pulsante di ripristino sulla Soundbar AMBEO per 5 secondi, oppure utilizza l'app per ripristinarla. Dopo il ripristino, segui il processo di calibrazione come indicato dalla soundbar.