Aktív zajcsökkentés (ANC)
- Ha van ANC, egy hangos környezeti zaj (például ajtócsapódás vagy egy nagy ütés a buszon) gyorsan kiválthatja azt. A hang elindulhat és megállhat, mielőtt a fejhallgató mikrofonjai teljesen feldolgoznák.
- A külső hangot a mikrofonok érzékelik, és hozzáadják a hangfolyamhoz.
Tömítés és illeszkedés
- Ha nincs hangos környezeti zaj, ellenőrizze a tömítést a fül körül. Győződjön meg róla, hogy a fülpárnák vagy fülillesztékek teljesen rögzítve vannak.
- A tömítésben lévő rés okozhat ANC által előidézett zajokat vagy a fejhallgatóból érkező hangokra való reakciót.
Mikrofon visszacsatolás
- Ha a külső mikrofonokat eltakarják vagy szennyeződés van a rácsukban, az sípoló zajokat okozhat.
- Kerülje a mikrofonnyílások eltakarását fejhallgató fel- vagy beállításakor.
- Használjon sűrített levegőt vagy sűrített levegős elektronikai tisztítót a külső mikrofonokban lévő szennyeződések eltávolítására.
Lejátszás közben
- A lejátszás közbeni pattogó hangok általában jel- vagy feldolgozási változásokból erednek. Az, hogy hogyan csatlakozik, befolyásolhatja ezt.
- Bluetooth kapcsolat: Pattogó hangok akkor fordulhatnak elő, amikor a hangfolyam hirtelen megváltozik. Ez alkalmazások, kodekek vagy hangformátumok váltásakor történik.
- Példa: Ha a zaj akkor jelenik meg, amikor egy program reklámra vált, a hangfolyam megszakadása pattogó vagy pillanatnyi hangerőváltozásként jelenhet meg.
- Egy vezetékes (USB-C vagy analóg) kapcsolattal vagy más eszközön végzett teszt segíthet az ok azonosításában.
Értesítések
- A Bluetooth értesítések különböző profilokat használnak, és elsőbbséget élvezhetnek a streaming profilokkal szemben.
- Az értesítések érkezhetnek az aktív forrástól vagy egy második csatlakoztatott eszköztől.
- A forrásból érkező hirtelen hangerőváltozások (rendszerhangok, értesítési csúcsok vagy alkalmazásváltás) éles hangcsúcsot okozhatnak.
Többpontos kapcsolat (két eszköz egyszerre)
- Ha két eszköz csatlakozik, a fejhallgató átválthat a hang között.
- Ez hirtelen hangjelenségeket okozhat.
Lépésről lépésre történő hibaelhárítás (a legegyszerűbb ellenőrzésekkel kezdje)
- Csökkentse a változókat
- Teljesen bontsa a kapcsolatot a második eszközzel. Teszteljen csak egy aktív kapcsolattal.
- Ellenőrizze az illeszkedést és a tömítést
- Győződjön meg róla, hogy a fülpárnák/fülillesztékek teljesen rögzítve vannak.
- Ha van rés a tömítésben, javítsa ki, majd teszteljen újra.
- Teszteljen vezetékes kapcsolattal vagy más eszközön
- Próbáljon USB-C vagy analóg vezetékes hallgatást, vagy használjon másik eszközt, hogy megnézze, fennáll-e a probléma.
- Ideiglenesen kapcsolja ki a rendszerhangokat és értesítéseket
- Tesztelés közben tiltsa le az eszközön a nem zenei hangokat.
- Korlátozza a háttéralkalmazásokat
- Tesztelés közben zárja be a nagy vagy kommunikációs alkalmazásokat (pl. Teams, Zoom).
- Koncentráljon a folyamatos lejátszásra
- Végezzen folyamatos zenelejátszásos tesztet, hogy megnézze, előfordul-e a probléma stabil lejátszás közben.
- Ellenőrizze a Bluetooth profilváltást
- A médialejátszás (A2DP) és a hívások (HFP) közötti váltás okozhat zajokat.
- Ha pattogó hangokat észlel profilváltáskor, ez valószínű ok.
- Végezzen fejhallgató visszaállítást
- Kapcsolja be a fejhallgatót.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 20 másodpercig, amíg az eszköz újraindul.
- Csatlakoztassa újra és teszteljen ismét
- Visszaállítás után csatlakoztassa újra és teszteljen.
- MEGJEGYZÉS: A fejhallgató visszaállítása után a párosítási bejegyzést el kell távolítani a forráseszközről is.
- Ha a forrás Bluetooth menüjében már van egy bejegyzés az eszközéhez, a forrás nem lát új párosítási kérelmet.
- Ellenőrizze a firmware állapotát és frissítéseit
- Győződjön meg róla, hogy a firmware teljesen frissítve van a Smart Control Plus alkalmazáson (vagy a fejhallgató társalkalmazásán) keresztül.