Accentum Clip – Ha probléma lép fel

Ha a fülhallgatók nem működnek megfelelően, végezzen kemény visszaállítást. Minden alkalommal, amikor a fülhallgatókat behelyezi a töltőtokba és legalább 10 másodpercig vár, szoftveres visszaállítás történik.

Az egyéni beállítások, mint például a párosítási beállítások, nem törlődnek.

1. Helyezze a fülhallgatókat a töltőtokba. Ügyeljen arra, hogy a jobb fülhallgató a jobb töltőrekeszbe, a bal fülhallgató pedig a bal rekeszbe kerüljön. Ellenőrizze a bal és jobb jelöléseket mind a fülhallgatókon, mind a töltőtok belsejében a helyes elhelyezés érdekében.
2. Csukja be a töltőtok fedelét, és várjon legalább 10 másodpercet.
3. Nyissa ki újra a fedelet.
4. A fülhallgatók újraindulnak a visszaállítás befejezéséhez.

Ha a fülhallgatók nem működnek megfelelően, és a hardveres visszaállítás nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a fülhallgatókat gyári alapbeállításra. Ez törli az összes beállítást, beleértve a párosítási információkat is.

A fülhallgatók gyári beállításainak visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válassza le és törölje az összes meglévő Bluetooth-kapcsolatot a fülhallgatóival, azaz törölje az „ACCENTUM Clip” eszközt a Bluetooth-eszközök listájából az Ön készülékén.
2. Minden fülhallgatót külön-külön kell visszaállítani. Helyezzen egy fülhallgatót a fülébe, majd érintse meg és tartsa lenyomva a fülhallgató érintőpaneljét 15-16 másodpercig a visszaállítás elindításához. Egy rövid, ismétlődő dallam hallható, ha a gyári visszaállítás sikeres.
3. Ismételje meg a 2. lépést a második fülhallgatóval. A visszaállítás közben helyezze az első fülhallgatót vissza a töltőtokba.
4. A gyári visszaállítás befejezése után vegye ki a fülhallgatókat, és helyezze őket egymás mellé. A fülhallgatók automatikusan csatlakoznak egymáshoz (párosítva lesznek), ha a visszaállítás sikeres.
5. Párosítsa újra a fülhallgatókat Bluetooth-eszközével úgy, hogy egyszerre érinti és tartja mindkét, bal és jobb érintőpanelt 3 másodpercig, amíg a párosítási dallam hallható.

Alternatív megoldásként:

Indítson gyári visszaállítást a Smart Control Plus alkalmazáson keresztül.

Ha a hangminőség rossz és „mono” hangzású, valószínűleg a Windows PC beállításai nem megfelelőek, és a Bluetooth sztereó mód helyett a kihangosító protokoll van aktív telefonhívásokhoz.

Amikor zenét vagy más magas minőségű hanganyagot hallgat, győződjön meg róla, hogy a Windows rendszer Bluetooth hangprofilja „ACCENTUM Clip”-re van állítva. A hangprofilokat a Windows értesítési sávjában (jobb alsó sarok, hangszóró ikon) ellenőrizheti és módosíthatja.

Microsoft Teams használata esetén győződjön meg arról, hogy a Teams hangszóró és mikrofon beállításai az ACCENTUM Clip-re vannak állítva.

A legjobb hang- és hívásminőség érdekében fontos, hogy a fülhallgatókat helyesen helyezze a fülébe.

Helyezze a jobb fülhallgatót a jobb fülébe, a bal fülhallgatót pedig a bal fülébe. Akassza a fülhallgatókat a fülcimpájára úgy, hogy egyik vége a conchában, a másik vége pedig a fülcimpa hátoldalán nyugodjon.

Állítsa be őket addig, amíg kényelmesen és biztonságosan ülnek a fülein, ügyelve arra, hogy a fülhallgatók az ear canal irányába legyenek tájolva.

A Gyors útmutató pontosan elmagyarázza, hogyan kell a fülhallgatókat behelyezni a tökéletes illeszkedés érdekében.

Győződjön meg róla, hogy mind a fülhallgatók, mind a töltőtok töltőérintkezői tiszták.

Ügyeljen arra is, hogy a jobb fülhallgató a jobb töltőhelyen, a bal fülhallgató pedig a bal helyen legyen a töltőtokban.

Ha a töltés továbbra sem működik, végezzen visszaállítást, majd gyári visszaállítást a fülhallgatókon.

Ha a fülhallgatók lemerültek, miután a töltőtokban voltak, előfordulhat, hogy nem megfelelően helyezte őket a töltőrekeszekbe.

Győződjön meg arról, hogy a jobb fülhallgató a jobb töltőhelyen, a bal pedig a bal helyen van.

Ellenőrizze a bal és jobb jelöléseket mind a fülhallgatókon, mind a töltőtok belsejében a helyes elhelyezés érdekében. Ez biztosítja a megfelelő érintkezést a töltőérintkezőkkel, és lehetővé teszi a fülhallgatók helyes töltését.

Először is indítsa újra az okostelefonját, és ellenőrizze a legfrissebb szoftverfrissítéseket.

Ha nem hall semmilyen hangot, ellenőrizze a következőket:

• Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók fel vannak töltve és csatlakoztatva vannak Bluetooth-eszközéhez.
• Ellenőrizze a csatlakoztatott eszköz Bluetooth-beállításaiban, hogy a média- és híváskapcsolat aktív-e.
• Győződjön meg róla, hogy a fülhallgatók helyesen vannak behelyezve a fülekbe.
• Növelje a hangerőt a Bluetooth-eszközön és a fülhallgatókon azzal, hogy megnyomja a jobb fülhallgató érintőpadját, amíg meg nem hallja a „Hangerő max” hangjelzést.
• Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók nincsenek véletlenül aktívan csatlakoztatva más eszközhöz Bluetooth Multipoint-on keresztül. Próbálja meg kikapcsolni az összes egyéb Bluetooth audioforrást, amelyhez csatlakozhat.
• Ha a hang továbbra sem működik a fenti lépések után, indítsa újra a fülhallgatókat (lásd: "Hogyan tudom visszaállítani a fülhallgatókat?").

Néhány Android okostelefon esetén külön hangerőszabályzó van a Bluetooth headset és az Android okostelefon számára.

Győződjön meg róla, hogy mindkét hangerőszabályzó maximálisra van állítva. A hangerő növeléséhez érintse meg és tartsa lenyomva a jobb fülhallgató érintőpadját, amíg meg nem hallja a maximális hangerő elérését jelző hangjelzést. Ezután növelje az okostelefon hangerőszintjét maximálisra.

Az olyan okostelefonok esetén, amelyek „abszolút hangerőszabályzással” rendelkeznek, mint például az Apple iPhone, csak egy hangerőszabályzó érhető el, így használhatja az okostelefon vagy az ACCENTUM Clip hangerőszabályzóját.

Ezenkívül előfordulhat, hogy nem hallja a teljes hangerőt, mert a fülhallgatók nem illeszkednek megfelelően a fülébe. A legjobb eredmény érdekében kövesse a Gyors útmutatóban található útmutatást, hogyan helyezze a fülhallgatókat a fülekre.

Ha a Bluetooth párosítás nem működik, kövesse az alábbi sorrendet:

1. Először indítsa újra okostelefonját, és ellenőrizze a legfrissebb szoftverfrissítéseket.
2. Töltse az ACCENTUM Clip-et legalább 1 órán keresztül, hogy teljesen fel legyen töltve. A töltés LED-je sárgán pulzál, ami a töltést jelzi, és állandó zöld, ami a teljes töltöttséget mutatja.
3. Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból.
4. Egyidejűleg érintse meg és tartsa lenyomva a jobb és bal érintőpanelt 3 másodpercig a párosítási mód elindításához. Egy párosítási dallamot fog hallani.
5. Indítsa el a Bluetooth-eszközök keresését az okostelefonján, és válassza az „ACCENTUM Clip” eszközt.
6. Ha a Bluetooth párosítás a fenti lépések után sem működik, indítsa újra a fülhallgatókat (lásd: "Hogyan tudom visszaállítani a fülhallgatókat?").

Ha problémákba ütközik az ACCENTUM Clip firmware-frissítése során, kérjük, végezze el a következő lépéseket:

• Helyezze mindkét fülhallgatót a töltőtokba legalább 10 másodpercre. Ügyeljen rá, hogy a jobb fülhallgató a jobb töltőrekeszben, a bal pedig a bal rekeszben legyen.
• Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból, majd csatlakoztassa őket újra a Sennheiser Smart Control Plus alkalmazáshoz.
• Ismételje meg a firmware-frissítést vagy kövesse az alkalmazásban található utasításokat.

Az LDAC kodek használata során gyakori hangkimaradások általában a nagy adatátviteli sebességéből adódnak, amely érzékenyebb lehet a vezeték nélküli interferenciákra és a kapcsolati körülményekre, mint más Bluetooth kodekek.

Ez előfordulhat olyan környezetben, ahol sok versengő vezeték nélküli jel van (például forgalmas vasútállomáson), amikor a fülhallgatók és az eszköz közötti távolság megnő, vagy ha fizikai akadályok vannak közöttük.

A stabilitás javítása érdekében próbáljon meg közelebb menni a hangforráshoz, csökkenteni az akadályokat, vagy váltson egy stabilabb kodekre, például AAC vagy SBC-re, ha az eszköze támogatja. Ez segíthet simább és következetesebb hallgatási élményt biztosítani.

Ha párhuzamosan csatlakoztatott egy Windows PC-t egy második audioeszközhöz (például mobiltelefonhoz), és nem tud hangot lejátszani vagy hallani a második eszközről, győződjön meg róla, hogy a Windows PC-n az audio adatfolyam teljesen leállt.

Néhány Windows rendszer aktívan tartja az audio kapcsolatot, még akkor is, ha Ön leállította az audio kapcsolatot, és megakadályozza, hogy az ACCENTUM Clip átváltson más multipoint audioforrásokra.

Ez akkor fordul elő, amikor a Windows rendszer a telefonhívás után továbbra is a Bluetooth kihangosító protokollt használja, mivel a hívások elsőbbséget élveznek a zenehallgatással szemben.

Ebben az esetben manuálisan változtassa meg az audio profilt „ACCENTUM Clip HandsFree”-ről „ACCENTUM Clip Stereo”-ra a Windows értesítési sávjában (jobb alsó sarok, hangszóró ikon).

Ha a hangja nem hallható tisztán telefonhívások alatt, ellenőrizze az alábbiakat:

• Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók stabilan és kényelmesen vannak a fülein rögzítve.
• Biztosítsa a helyes viseleti pozíciót: a hangkimenet az ear canal felé nézzen, míg a klip fő teste vízszintesen helyezkedjen el a fül mentén, segítve a mikrofon optimális elhelyezését a tiszta hangfelvételhez.
• Győződjön meg róla, hogy a klip mikrofonterülete nincs akadályozva vagy eltakarva a fül által, és helyesen van orientálva a legjobb hangfelvétel érdekében.

A szeles körülmények is befolyásolhatják a hívás minőségét, ezért szükség esetén próbáljon meg védettebb helyen tartózkodni.

Az ACCENTUM Cliphez az alábbi pótalkatrészek lesznek elérhetők 2026 novemberétől:

ACCENTUM Clip Black (AOWS1 Black) esetén:

• Fülhallgató készlet (bal és jobb) fekete (AOWS1 EARBUDS Black): Rendelési szám: 800113
• Töltőtok fekete (AOWS1 CASE Black): Rendelési szám: 800114

ACCENTUM Clip Cream (AOWS1 Cream) esetén:

• Fülhallgató készlet (bal és jobb) krém színű (AOWS1 EARBUDS Cream): Rendelési szám: 800116
• Töltőtok krém színű (AOWS1 CASE Cream): Rendelési szám: 800117

Tartozékok és pótalkatrészek vásárlásához vagy további információkért kérjük, látogasson el a Sennheiser szerviz weboldalára.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bolt kínálata országonként eltérhet.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ha problémákba ütközik az ACCENTUM Clip firmware-frissítése során, kérjük, végezze el a következő lépéseket:

• Helyezze mindkét fülhallgatót a töltőtokba legalább 10 másodpercre. Ügyeljen rá, hogy a jobb fülhallgató a jobb töltőrekeszben, a bal pedig a bal rekeszben legyen.
• Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból, majd csatlakoztassa őket újra a Sennheiser Smart Control Plus alkalmazáshoz.
• Ismételje meg a firmware-frissítést vagy kövesse az alkalmazásban található utasításokat.