Hibaelhárítás: Egyoldalas hangproblémák True Wireless fülhallgatókkal
Ha hangproblémákat tapasztal a True Wireless fülhallgató egyik oldalán, kövesse az alábbi lépéseket a probléma azonosításához és megoldásához.
1. Ellenőrizze a hangot az egyik fülben
Lehetséges okok: Töltési, csatlakozási vagy eszközproblémák.
Teendő:
- Ha a hang mindkét fülben hallható egy eszközön, de nem a másikon, ellenőrizze az érintett audioforrást a hangszínszabályzó beállításokban az alkalmazásban vagy az eszköz beállításaiban.
- Ha a probléma a fejhallgatóra vonatkozik, akkor minden csatlakoztatott eszközön előfordul.
2. Egyoldalas hangproblémák minden eszközön
Ok meghatározása: Ellenőrizze, hogy a probléma a tápellátással vagy a jellel kapcsolatos-e.
Teendő:
-
Győződjön meg arról, hogy mindkét fülhallgató be van kapcsolva és csatlakozik egy párosított Bluetooth-eszközhöz.
- Ha csak az egyik fülhallgató csatlakozik, lépjen a 4. lépésre.
-
Próbálja meg visszaállítani a fülhallgatót a kézikönyvben leírtak szerint.
- Megjegyzés: A fülhallgatók újrapárosítása előtt el kell távolítania a meglévő párosításokat a fő eszközökről.
3. Ellenőrizze a Bluetooth vezérlőket
Ha a vezérlők működnek, de az egyoldalas hang hiányzik:
- Az egész egységet szervizbe kell küldeni.
4. Csatlakozási problémák
Ha csak az egyik fülhallgató csatlakozik:
-
Ellenőrizze, hogy az egyik oldal piros/zölden villog-e.
- Ha igen, a fülhallgatók nincsenek párosítva egymással.
- Kövesse a kézikönyvet a "párosítás" elvégzéséhez.
5. Töltési problémák
Ha csak az egyik fülhallgató kapcsol be:
-
Ez töltési problémát jelezhet.
- Megjegyzés: A Bluetooth fejhallgatók készenléti állapotban kerülnek kiszállításra.
-
Csatlakoztassa őket egy USB tápegységhez az első töltéshez.
- A Qi-kompatibilis töltés nem ébreszti fel őket.
6. Biztosítsa a megfelelő töltési érintkezést
Ellenőrizze a füladaptereket és a fülpántokat:
- Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók megfelelően helyezkednek el a töltőtokban.
- Győződjön meg arról, hogy a fülpárnák teljesen csatlakoznak a fúvókához
- Éreznie kell, hogy a fülpárna a helyére kerül, amikor telepítve van
-
Ha támogatott, a fülpántnak simán kell illeszkednie a True Wireless fülhallgató testéhez.
- Ha a pánt nem lapos, a tűk nem érhetnek el a tokban.
- Ha nem biztos benne, távolítsa el a füladaptereket a töltési érintkezés teszteléséhez.
7. Töltési érintkezők tisztítása
Teendő:
- Tisztítsa meg a fülhallgatók és a töltőtok töltési érintkezőit egy vattapálcával vagy ceruza radírral.
- Tesztelje a tok érintkezőrugóit az érintkező tűk többszöri megnyomásával és elengedésével egy ceruza radír végével.
8. Töltési folyamat
Ha az érintkezők tiszták:
- Hagyja, hogy a fejhallgatók 15 percig töltsenek.
- Ellenőrizze, hogy a fülhallgató LED-je világít-e.
- Ha igen, helyezze vissza a tokba, és zárja be a fedelet a töltés befejezéséhez.
Ha a LED nem világít:
- Távolítsa el mindkét fülhallgatót a tokból.
- Csak azt a fülhallgatót használja, amelyik töltésre szorul, és helyezze a tokba.
-
Ellenőrizze, hogy a tok töltési LED-je világít-e.
- Ha nem: Az egységet szervizbe kell küldeni.
- Ha igen: Zárja be a tok fedelét 10 másodpercre.
-
Nyissa ki a fedelet, és távolítsa el a fülhallgatót, hogy ellenőrizze a fülhallgató LED-jét.
- Ha a LED nem világít, ismételje meg az előző lépéseket 5-10 alkalommal a akkumulátor helyreállításának megkísérléséhez.
- Ha még mindig nem működik, az egységet szervizbe kell küldeni.