1. Ellenőrizze a tápellátást és a hatótávolságot
- Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató fel van töltve.
- Ellenőrizze, hogy a fejhallgató „csatlakoztatva” jelenik meg az eszköz Bluetooth menüjében vagy a Smart Control alkalmazásban.
- Maradjon körülbelül 10 méteren (30 láb) belül, falak vagy nagy akadályok nélkül.
2. Ellenőrizze a hangkimenetet
- Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató a hangkimenet beállítva van a telefonján vagy számítógépén – ne csak csatlakoztatva.
- Számítógépen állítsa be a fejhallgatót alapértelmezett hangkészülékként.
- Ha a Bluetooth kapcsolat "másik" néven szerepel, válassza a Fejhallgató vagy Fejhallgató opciót, vagy állítsa a fejhallgatót párosítási módba a klasszikus módhoz való csatlakozáshoz.
3. Állítsa be a hangerőt
Növelje a hangerőt a forrásemen (először a telefonon, táblagépen vagy számítógépen), majd a fejhallgatón.
4. Tesztelje egy másik eszközzel
Próbálja ki a fejhallgatót egy másik eszközzel, hogy meghatározza, a probléma a fejhallgatóval vagy az eredeti eszközzel van.
5. Javítsa a Bluetooth kapcsolat problémáit (Klasszikus vs. LE)
Néhány Sennheiser fejhallgató két Bluetooth kapcsolatot használ:
- Klasszikus Bluetooth: a hang lejátszásához
- Bluetooth LE: a Smart Control alkalmazáshoz
Ha az eszköze "csatlakoztatva" jelenik meg, de nincs hang, lehet, hogy csak az LE kapcsolat áll rendelkezésre. Ennek javításához:
- Helyezze vissza mindkét fülhallgatót a töltőtokba (valódi vezeték nélküli modellek esetén).
- A telefon Bluetooth beállításaiban törölje/leválassza az összes bejegyzést a fejhallgatóról, beleértve bármely "-LE" bejegyzést.
- Kapcsolja ki a Bluetooth-t, majd kapcsolja vissza (vagy indítsa újra a telefonját).
- Vegye ki a fülhallgatókat a tokból, és állítsa őket párosítási módba (keresse a kék/piros villogó fényt – ellenőrizze a kézikönyvét a pontos lépésekért).
- A Bluetooth beállításokban válassza ki a fejhallgatót az Elérhető eszközök listából, és párosítsa.
- Tesztelje a hangot. Ha a hang működik, nyissa meg a Smart Control alkalmazást az LE kapcsolat megerősítéséhez.
Tipp: Először csatlakoztassa a Klasszikus Bluetooth hangot, majd nyissa meg a Smart Control alkalmazást, hogy elkerülje a problémákat egyes telefonokon.
6. Gyári visszaállítás (utolsó lehetőség)
- A Smart Control alkalmazásban csatlakozzon a fejhallgatójához, és nyissa meg az eszköz beállításait.
- Keresse meg és futtassa a gyári visszaállítás opciót.
- A visszaállítás után törölje az összes régi párosítást az eszközéről.
- Helyezze a fejhallgatót párosítási módba, és párosítsa újra.
Gyors tippek
- Mindig ellenőrizze, hogy a megfelelő eszközhöz csatlakozik, ne csak párosítva legyen.
- Ha "LE" szerepel a Bluetooth beállításaiban, először fejezze be a normál audio kapcsolatot.
- Tesztelje egy másik eszközzel, hogy megerősítse, a probléma a fejhallgatóval vagy az eredeti eszközzel van.