1. lépés – Ellenőrizze a tápellátást
Vegye le a fejhallgatót a töltőről, majd helyezze vissza. Felgyulladnak a töltési lámpák?
- Igen: Folytassa a 2. lépéssel.
- Nem: Kapcsolja be a fejhallgatót azzal, hogy széthúzza a fülhallgatókat (Flex 5000: nyomja meg a + vagy – gombot). Ellenőrizze, hogy van-e fény a töltő keskeny végén (a kábelcsatlakozásokkal ellentétes oldalon). Ha fény jelenik meg, folytassa a 2. lépéssel.
Ha még mindig nincs fény
- Ellenőrizze, hogy a sárga végű kábel csatlakoztatva van-e a DC aljzathoz a töltő hátulján.
- Tesztelje a konnektort egy lámpával. Ha a lámpa nem világít, próbáljon ki egy másik konnektort vagy falit kapcsolót.
- Ha a konnektor működik, távolítsa el a nemzetközi adaptert az tápegységről, dörzsölje meg a fém érintkezőket egy radírral, csatlakoztassa vissza, és tesztelje újra.
- Ha a fények még mindig nem gyulladnak fel, a tápegységet cserélni kell, vagy a készüléket szervizelni kell. Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálati Csapatunkkal.
2. lépés – Ellenőrizze a kapcsolatot
Optikai (digitális) kapcsolat
Ne csatlakoztassa az analóg 3,5 mm-es kábelt a kék aljzathoz – ez prioritást ad az analóg kapcsolatnak. Ellenőrizze a vevő alján lévő LED-et:
- Villogó kék és fehér: Nincs PCM digitális audiojel. Változtassa meg a forrás audio kimeneti formátumát PCM-re az Audio/Hang beállításokban. Ha még mindig villog, használja a távirányítót a megfelelő eszközhöz (TV, kábel doboz vagy streaming eszköz) az audio kimenet megváltoztatásához.
-
Állandó kék/fehér: A vevő és a transmitter kommunikál. Ha még mindig nincs hang, ellenőrizze, hogy:
- A forrás hangerő be van állítva (vagy Fixre van állítva).
- Az optikai kimenet ki van választva a forrás eszközön.
- A védő sapkák le vannak véve az optikai kábel végeiről.
Ha leválasztja az optikai kábelt a transmitterről, és nincs piros fény a kábelben, a forrás lehet, hogy nem küld jelet. Ellenőrizze a TV/forrás beállításait az optikai kimenet engedélyezéséhez.
Ha mind az optikai, mind az analóg kábelek csatlakoztatva vannak, használja a transmitter hátulján lévő kapcsolót, hogy kiválassza, melyik bemenetet kapja a fejhallgató.
Analóg kapcsolat
- Győződjön meg róla, hogy egy audio kimenetre van csatlakoztatva, nem bemenetre. Az "AV/Component In" felirattal ellátott aljzatok bemenetek, és nem tudnak audiojelet biztosítani a transmitternek.
- Ha kimenetre van csatlakoztatva, ellenőrizze a TV vagy forrás menüjét, hogy van-e lehetőség egy külső audio rendszer engedélyezésére.
Mikor lépjen kapcsolatba a támogatással
- Nincsenek fények, miután követte az összes lépést.
- Nincs hang optikai vagy analóg kapcsolatokon, miután követte az összes lépést.
- Nem biztos bármelyik lépésben.
Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálati Csapatunkkal további segítségért.