Table des matières
Réinitialisation, Firmware et Entretien
Comment remplacer les piles ? Où acheter les piles requises ?
La pile compatible Sennheiser est la BA 275. Elle sera disponible dans l'UE et dans certains autres pays sélectionnés.
Retrait de la pile rechargeable
Outils requis : tournevis Phillips PH000
1. Placez les écouteurs TV sur une surface plane et stable, comme une table.
2. Retirez le coussinet de l'oreille gauche pour le protéger des dommages.
3. Retirez les trois vis à tête Phillips de la coque gauche avec le tournevis.
4. Attention ! Risque d'endommagement du câble du haut-parleur. Ne tirez pas trop fort sur l'unité acoustique et retirez-la avec précaution.
Ouvrez la coque gauche en tirant l'unité acoustique vers le haut.
5. Débranchez la prise du câble de la batterie de la carte électronique principale.
6. Ouvrez le couvercle en caoutchouc qui recouvre la pile rechargeable.
7. Retirez la pile rechargeable.
Insertion de la nouvelle pile rechargeable
▷ Placez la pile rechargeable dans son support.
▷ Refermez le couvercle en caoutchouc.
▷ Branchez la prise du câble de la batterie sur la carte électronique principale.
▷ Refermez la coque en remettant l'unité acoustique en place.
▷ Fixez l'unité acoustique en serrant les trois vis à tête Phillips.
▷ Replacez le coussinet sur la coque de l'oreille.
Comment remplacer les coussinets d'oreille ? Où acheter les coussinets requis ?
Pour des raisons d'hygiène, vous devriez remplacer vos coussinets d'oreille de temps en temps.
▷ Saisissez le coussinet et décollez les bords tout autour jusqu'à pouvoir retirer complètement le coussinet.
▷ Placez le nouveau coussinet sur la coque de l'oreille de façon à ce qu'il soit bien aligné.
▷ Faites glisser les bords du coussinet dans la rainure tout autour de la coque de l'oreille.
Quelles pièces de rechange sont disponibles pour les écouteurs TV RS 255 ?
• Récepteur supplémentaire (= écouteurs TV HDR 275)
• Coussinets d'oreille
• Pile remplaçable
• Support pour écouteurs
Comment puis-je mettre à jour mes écouteurs TV et mon émetteur TV avec le dernier firmware ?
Les mises à jour du firmware peuvent être téléchargées gratuitement sur Internet via l'application Sennheiser Smart Control Plus.
Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel des écouteurs TV RS 255 dans le chapitre « Installation des mises à jour du firmware ».
Comment puis-je réinitialiser mon émetteur TV ?
Si la fonction de l'émetteur TV est perturbée et que couper l'alimentation (réinitialisation matérielle) n'améliore pas la situation, réinitialisez l'émetteur TV aux paramètres d'usine :
▷ Appuyez simultanément sur les boutons SOURCE et MODE SON pendant environ 30 secondes.
Tous les voyants LED de l'émetteur TV s'allument en blanc pendant une seconde.
L'émetteur TV est réinitialisé avec succès aux paramètres d'usine.
▷ Reconnectez votre émetteur TV à vos écouteurs et à votre appareil Bluetooth.
Comment puis-je réinitialiser mes écouteurs ?
Appuyez et maintenez le bouton central (entre les boutons de volume) pendant environ 15 secondes.
Le voyant d'état clignotera rouge une fois.
Vous entendrez le son de mise sous tension, confirmant que la réinitialisation aux paramètres d'usine est terminée.
Dépannage (En cas de problème...)
Que puis-je faire si les écouteurs et l'émetteur ne se connectent pas ?
Essayez ce qui suit :
▷ Assurez-vous que l'émetteur TV est allumé et reçoit un signal audio.
Vous pouvez vérifier cela en vous assurant que le voyant SOURCE est allumé en bleu, orange ou blanc (sans clignoter).
▷ Vérifiez les connexions des câbles entre l'émetteur et votre téléviseur.
▷ Assurez-vous que le téléviseur diffuse bien du son. ▷ Assurez-vous que les écouteurs sont allumés.
▷ Si le voyant SOURCE clignote, veuillez vérifier les réglages du téléviseur et assurez-vous que la sortie audio correcte est sélectionnée.
Si la connexion ne s'établit toujours pas :
▷ Réappairez les écouteurs :
– Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que la LED clignote alternativement en bleu et blanc.
– Si l'émetteur diffuse et que les écouteurs sont à proximité, ils devraient se reconnecter automatiquement.
Comment obtenir le son uniquement dans les écouteurs et pas par les haut-parleurs ?
Le son de l'émetteur est indépendant des haut-parleurs du téléviseur. Si vous souhaitez entendre le son uniquement via les écouteurs, il suffit de
– couper le son des haut-parleurs du téléviseur, ou
– baisser le volume du téléviseur à 0.
Les écouteurs continueront de recevoir normalement le signal audio, indépendamment des réglages de volume des haut-parleurs du téléviseur.
Comment obtenir le son à la fois par les haut-parleurs du téléviseur ET les écouteurs ?
Pour diffuser le son à la fois par les haut-parleurs du téléviseur et les écouteurs :
▷ Utilisez la sortie audio numérique du téléviseur (optique/TOSLINK) si disponible.
Sur de nombreux téléviseurs, la sortie optique reste active même lorsque les haut-parleurs du téléviseur sont allumés, permettant une sortie audio double.
▷ Vérifiez les réglages audio de votre téléviseur pour des options telles que :
– « Haut-parleurs TV + sortie optique »
– « Sortie audio : TV + appareil externe »
– « Sortie audio multiple »
Si votre téléviseur ne propose pas cette fonction, il se peut qu'il ne soit pas possible de diffuser le son sur les deux sorties simultanément.
Pourquoi y a-t-il une réverbération ou un écho lorsque j'utilise les écouteurs avec mon téléviseur ?
Cela se produit parce que les haut-parleurs du téléviseur et les écouteurs diffusent du son en même temps, et les écouteurs ont un léger délai audio. Les deux signaux se superposent et créent un effet d'écho ou de réverbération.
Pour résoudre ce problème, nous recommandons de couper le son des haut-parleurs du téléviseur ou de baisser le volume du téléviseur à 0 afin que le son provienne uniquement des écouteurs.
Que puis-je faire si le volume est très faible ?
Essayez ce qui suit :
▷ Augmentez le volume sur les écouteurs en appuyant plusieurs fois sur le bouton d'augmentation du volume.
▷ Dans l'application Smart Control Plus, vérifiez les réglages de l'émetteur :
Assurez-vous que « Normaliser le volume » est réglé sur « Lent » ou « Rapide » (et non désactivé).
▷ Allez dans les réglages audio de votre téléviseur et réglez le volume du téléviseur à environ 60-80 % pour fournir un signal audio fort à l'émetteur.
Pourquoi le son des écouteurs est-il légèrement en retard par rapport à l'image vidéo ou au son des haut-parleurs ?
Le signal audio envoyé aux écouteurs a un léger délai d'environ 50 ms. Dans la plupart des cas, ce délai est si faible qu'il n'est pas perceptible.
Cependant, si vous le remarquez, de nombreux téléviseurs offrent des réglages de délai audio / synchronisation labiale qui vous permettent d'ajuster le timing afin que le son corresponde mieux à l'image.
Que dois-je faire si les écouteurs TV RS 255 cessent soudainement de fonctionner ?
Essayez ce qui suit :
▷ Éteignez puis rallumez l'émetteur TV :
Éteignez-le, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
▷ Réinitialisez les deux appareils aux paramètres d'usine :
Effectuez une réinitialisation d'usine sur l'émetteur TV et les écouteurs.
Vous trouverez plus d'informations sur la réinitialisation aux paramètres d'usine ici.
Cela résout généralement les problèmes inattendus et restaure le fonctionnement normal.
Que puis-je faire si le son de mes écouteurs TV RS 275/255 s'interrompt fréquemment ?
Essayez ce qui suit :
▷ Éteignez puis rallumez les écouteurs pour réinitialiser la connexion.
▷ Approchez-vous de l'émetteur TV pour améliorer la force du signal.
▷ Réduisez les interférences en éloignant les autres appareils sans fil (routeurs Wi-Fi, téléphones sans fil, téléphones intelligents ou autres appareils Bluetooth) de l'émetteur et des écouteurs.
Que puis-je faire s'il y a des interférences provenant de signaux radio (ou Wi-Fi) ?
Retirez ou éteignez les autres appareils sans fil près des écouteurs et de l'émetteur TV, tels que :
• Routeurs Wi-Fi
• Téléphones sans fil
• Téléphones intelligents
• Autres appareils Bluetooth
Réduire le nombre de signaux radio dans l'environnement peut améliorer la connexion et diminuer les interférences.
Pourquoi mon téléviseur revient-il à HDMI-ARC lorsque j'essaie de sélectionner la sortie optique ?
Certains téléviseurs privilégient HDMI-ARC comme sortie audio par défaut plutôt que d'autres connexions. De plus, certaines barres de son connectées via HDMI-ARC peuvent automatiquement remplacer les réglages de sortie audio du téléviseur.
Une solution possible est de connecter l'émetteur TV via HDMI ARC et votre autre appareil via la sortie optique.
Dans la plupart des cas, l'émetteur TV BTA1 suivra uniquement la sortie HDMI lorsqu'elle est activement utilisée.
Pourquoi le voyant SOURCE de l'émetteur s'allume-t-il en bleu lorsque je connecte le câble analogique ?
L'émetteur détecte automatiquement lorsqu'un câble est connecté à l'entrée analogique et bascule sur cette entrée, ce qui est indiqué par un voyant SOURCE bleu fixe.
Si le câble n'est pas connecté à l'autre extrémité, l'émetteur peut détecter le bruit ambiant comme un signal audio, ce qui peut provoquer des interférences de streaming ou un son non désiré.
Pourquoi entends-je du bruit ou des parasites lors de la diffusion audio via USB C (via une station d'accueil ou un dongle USB) ?
Certains contrôleurs USB peuvent causer des problèmes de qualité audio, tels que des bruits ou des parasites. Pour résoudre ce problème, connectez l'émetteur à un autre port USB ou directement à l'appareil, en évitant les concentrateurs ou stations d'accueil si possible.
Pourquoi le volume semble-t-il fluctuer de lui-même lorsque je regarde la télévision ?
Cela peut être dû au fait que certains téléviseurs ne répondent pas à la fonction « Normaliser le volume » comme prévu.
La fonction « Normaliser le volume » est conçue pour améliorer le confort d'écoute en amplifiant les sons faibles et en réduisant les passages trop forts. Sur certains téléviseurs ou décodeurs, ces ajustements peuvent être plus prononcés et se produire rapidement, ce qui peut entraîner des fluctuations de volume perceptibles.
Pour éviter cet effet, désactivez la fonction « Normaliser le volume » dans l'application Smart Control Plus.
Pourquoi le voyant SOURCE s'allume-t-il en rouge lorsque le câble optique est connecté ?
Un voyant SOURCE rouge indique un codec audio inconnu ou non pris en charge sur l'entrée optique. Cela peut arriver si la sortie optique n'est pas sélectionnée comme sortie audio du téléviseur.
▷ Si vous utilisez l'émetteur TV et que la sortie optique est sélectionnée, changez le codec audio de votre téléviseur pour un format pris en charge (par exemple, Dolby Digital).
▷ Si un autre appareil, comme une barre de son, utilise actuellement une autre sortie TV, vous pouvez ignorer le voyant rouge. Il indique simplement qu'il n'y a pas de signal audio valide sur la connexion optique.