Si vous avez supprimé les écouteurs d'un appareil ou les avez réinitialisés et que vous ne pouvez pas les appairer à nouveau, suivez ces étapes :
- Vérifiez la batterie : Assurez-vous que les écouteurs sont chargés. Si la batterie est faible, chargez-les d'abord.
- Ouvrez Bluetooth : Allez dans le menu Bluetooth sur l'appareil avec lequel vous souhaitez vous appairer (téléphone, tablette ou ordinateur).
- Supprimez les anciennes entrées : Oubliez ou supprimez les écouteurs des paramètres Bluetooth. Si vous voyez à la fois des entrées "Écouteurs" et "Casque", ou des entrées séparées LE et Classic, supprimez-les toutes.
- Mettez les écouteurs en mode appairage : Suivez les étapes de votre manuel pour entrer en mode appairage.
- Trouvez les écouteurs : Dans le menu Bluetooth, recherchez les écouteurs dans la liste des appareils disponibles.
- Appairer : Sélectionnez les écouteurs pour les appairer.
- Testez la connexion : Jouez de l'audio pour confirmer que la connexion fonctionne.
- Application Smart Control (si applicable) : Ouvrez l'application et appuyez sur "Réessayer de se connecter." Si cela échoue, supprimez les écouteurs de l'application et recherchez à nouveau.
Si l'appairage échoue toujours
Éteignez à la fois les écouteurs et l'appareil, puis rallumez-les et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support avec le modèle de vos écouteurs et les détails de votre appareil.