Étape 1 – Vérifiez l'alimentation
Testez les lumières du chargeur et du casque
Retirez le casque du chargeur, puis remettez-le en place. La lumière de charge s'allume-t-elle ?
- Oui : Passez à l'étape 2.
- Non : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation à l'arrière du coussinet droit pendant 3 secondes. Vérifiez s'il y a une lumière sur le devant inférieur de la station de base et au-dessus du bouton d'alimentation du casque. Si des lumières apparaissent, l'alimentation fonctionne. Si la lumière du casque ne s'allume pas, insérez des batteries AAA neuves dans chaque coussinet (ressort touchant l'extrémité plate).
S'il n'y a toujours pas de lumières sur l'émetteur/chargeur
- Vérifiez que le câble à embout jaune est branché dans la prise étiquetée "DC" à l'arrière du chargeur.
- Testez la prise en branchant une lampe. Si la lampe ne s'allume pas, la prise peut être éteinte ou ne pas fonctionner.
- Si la prise fonctionne, retirez l'adaptateur international de l'alimentation, frottez les contacts métalliques avec une gomme à effacer, rattachez et testez à nouveau.
Étape 2 – Vérifiez la connexion
Câble optique (numérique)
- Assurez-vous que l'interrupteur sous la prise optique Sennheiser est en position haute.
- Vérifiez la lumière au bas de l'émetteur :
- Clignotante ou changeante : Pas de signal numérique PCM. Changez le paramètre audio source en PCM.
- Vert fixe : L'émetteur et le récepteur communiquent.
- Si vert fixe mais pas de son, vérifiez que : le volume source est augmenté (ou réglé sur Fixe), la sortie optique est sélectionnée dans le menu audio de la TV, et que tous les capuchons de protection ont été retirés des extrémités du câble optique.
- Si les câbles optique et analogique sont connectés, utilisez l'interrupteur à l'arrière de l'émetteur pour sélectionner quelle entrée les écouteurs reçoivent.
Câble analogique (rouge/blanc ou 3,5 mm)
- Assurez-vous que vous êtes branché sur une sortie audio, et non sur une entrée. Les prises étiquetées "AV/Component In" sont des entrées et ne peuvent pas fournir de son à l'émetteur.
- Si connecté à une sortie, vérifiez le menu de votre TV ou source pour une option permettant d'activer un système audio externe.
Conseils rapides
- Si quelque chose ne fonctionne pas, vérifiez à nouveau l'alimentation avec le test de la lampe.
- Les batteries doivent être correctement orientées : ressort touchant l'extrémité plate.
- Retirez tous les capuchons de protection des câbles optiques avant de tester.
- Si vous avez encore des problèmes, contactez le support client pour obtenir de l'aide.