Dépannage de la connexion du caisson de basses AMBEO

 Statut des LED du caisson de basses (signification des LED)

• Blanc fixe : Le caisson de basses est connecté sans fil à l’AMBEO SB02.
• Vert fixe : Le caisson de basses est connecté via un câble RCA et la connexion sans fil est désactivée.
• Jaune clignotant : Le caisson de basses est en mode appairage. Pour appairer :
  • Appuyez une fois sur le bouton de configuration à l’arrière du SB02, ou
  • Utilisez l’application Smart Control.
• Blanc clignotant : Le caisson de basses est déjà appairé à un appareil. Si la connexion échoue, redémarrez la barre de son.
• Jaune Blanc Jaune clignotant : Débranchez la barre de son de l’alimentation pendant 20 secondes puis rebranchez-la.

Pas de son provenant du caisson de basses 

Choisissez le type de connexion que vous utilisez (filaire ou sans fil) et suivez les étapes.

1. Connexion filaire à l’AMBEO Max ou AMBEO Plus

• Vérifiez la couleur de la LED : elle doit être verte.
• Si elle n’est pas verte, débranchez le câble du caisson puis rebranchez-le.
• Si la LED ne devient toujours pas verte :
  • Éteignez le caisson.
  • Débranchez le caisson pendant au moins 60 secondes pour décharger complètement les condensateurs.
  • Branchez l’alimentation, allumez le caisson et reconnectez le câble audio.
  • La LED devrait devenir verte.
• Si la LED est verte mais qu’il n’y a pas de son :
  • Débranchez le câble du Max, puis touchez l’extrémité du câble avec votre doigt. Vous devriez entendre un bourdonnement provenant du caisson.
  • Si vous n’entendez pas de bourdonnement, il peut y avoir un problème d’entrée sur le caisson.

2. Connexion sans fil (Plus / Mini)

• Le caisson de basses AMBEO se connecte à l’AMBEO Plus ou Mini via BLE (Bluetooth Low Energy).
• Lors de l’appairage, la barre de son enregistre l’adresse MAC du caisson de basses.
• Cela peut poser problème si vous essayez de connecter le caisson à une autre barre de son, ou si l’appairage est effacé sur le SB02 mais pas sur le caisson.

Si le caisson de basses ne se connecte pas ou si vous souhaitez utiliser une autre barre de son

• Si le caisson de basses clignote en blanc mais ne se connecte pas au SB02 :
  • Redémarrez le SB02 et vérifiez s’il se reconnecte automatiquement.
  • S’il ne se reconnecte pas, ou si vous souhaitez appairer le caisson avec une autre barre de son, effacez les appairages sur le caisson.

Comment effacer les appairages BLE sur le caisson de basses

• Si la première barre de son est éteinte, vous devriez pouvoir connecter le caisson à la nouvelle barre de son.
• Sinon, effacez les appairages de la mémoire de la première barre de son :
  1. Appuyez et maintenez le bouton du caisson de basses pendant 3 secondes.
  2. La LED clignotera en orange 3 fois, puis en jaune. Cela signifie que l’appairage BLE est effacé et que le caisson est visible.
  3. Ouvrez l’application Smart Control > Paramètres > Caisson de basses.
     • Si un caisson de basses est listé, une option Supprimer tout sera disponible. Choisissez Supprimer tout.
  4. Confirmez que la LED du caisson clignote toujours en jaune.
     • Dans l’application, sélectionnez Ajouter un caisson de basses, ou appuyez sur le bouton Configuration à l’arrière du SB02 pour ajouter à nouveau le caisson.