Mitä yleensä tapahtuu
Kuulokkeet kommunikoivat puhelimen kanssa kahdella tavalla:
Ääni: Bluetooth Classic (ääntä varten)
Sovellus: Bluetooth -LE (Smart Control -sovellusta varten)
Jos toinen laite on yhdistetty, -LE-yhteydelle ei ehkä ole tilaa.
Joskus puhelimen käyttöjärjestelmän päivitys muuttaa Bluetoothia, joten nollaus tai virran katkaiseminen voi auttaa.
Mitä tarkistaa ensin
Jos ongelma on vain yhdessä laitteessa, tarkista sen muiden Bluetooth-yhteyksien tila.
Jotkin laitteet voivat käyttää vain kahta Bluetooth-yhteyttä kerrallaan.
Varmista, ettei mikään muu laite käytä Bluetoothia samaan puhelimeen.
Varmista, että sijaintipalvelut ovat aktiivisia laitteessasi.
Vaiheittainen korjaus
-
Jos sovellus katkeaa jatkuvasti
Smart Control -sovelluksessa: valitse Unohtaa laite.
Lähteiden Bluetooth-asetuksissa: unohda/poista paritus kuulokkeista. - Laita kuulokkeet paritustilaan
Etsi vilkkuvia punaisia/ sinisiä valoja (tarkista käyttöoppaasi tarkat vaiheet).
- Parita uudelleen
Avaa puhelimessa Bluetooth-asetukset ja valitse kuulokkeet käytettävissä olevista laitteista.
- Testaa ääni (Bluetooth Classic)
Toista ääntä varmistaaksesi, että kuulokkeet toimivat äänen kanssa.
- Yhdistä sovelluksen kanssa
Avaa Smart Control -sovellus ja seuraa näytön ohjeita yhdistääksesi (-LE-yhteys).
- Jos se edelleen epäonnistuu
Käynnistä puhelin ja kuulokkeet uudelleen (sammuta, sitten käynnistä).
Yritä parittaa uudelleen alusta alkaen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia
Kokeile sovellusta toisessa laitteessa. Jos ongelma ilmenee myös siellä, se voi olla malli tai puhelin.
Jos se toimii toisessa laitteessa, mutta ei päälaiteessasi, säädä asetuksia kyseisessä puhelimessa tai ota yhteyttä tukeen tarkkojen mallinimien kanssa.
Vinkki:
Pidä molemmat laitteet lähellä ja poista kaikki ylimääräiset Bluetooth-yhteydet, joita et tarvitse parituksessa.