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Energía y carga
¿Cuánto dura la batería de los audífonos?
Cuando están completamente cargados, puedes disfrutar hasta 50 horas de reproducción. La duración real de la batería puede variar dependiendo del volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV).
¿Por qué mis audífonos HDR 275 no alcanzan el tiempo de reproducción especificado de 50 horas?
Los audífonos ofrecen hasta 50 horas de reproducción, pero la duración real de la batería depende del volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV). Si has tenido tus audífonos por varios años, la batería puede retener menos carga con el tiempo. No te preocupes: las baterías de los audífonos HDR 275 para TV son reemplazables, por lo que puedes renovar fácilmente tus audífonos–haz clic aquí para más información.
¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente la batería?
Al usar un cargador a plena capacidad, toma aproximadamente 2 horas cargar completamente los audífonos.
¿Cómo puedo saber si el transmisor de TV y los audífonos están encendidos?
Transmisor de TV:
• Si uno o más LEDs están encendidos, el transmisor está encendido.
• Si ningún LED está encendido, asegúrate de que el transmisor esté conectado a la fuente de alimentación y que tu TV esté encendida. Presiona cualquier botón en el transmisor para activarlo. Audífonos de TV:
• Presiona brevemente el botón de encendido. – Si el LED parpadea en blanco, los audífonos están ahora encendidos. –Si no sucede nada o el LED se enciende en púrpura, los audífonos ya están encendidos.
• Si aún no escuchas sonido, asegúrate de que los audífonos estén cargados. Para información sobre problemas de conexión, consulta la guía de solución de problemas aquí.
¿La carga vía USB depende de la fuente de alimentación USB?
Sí. Si tu adaptador de energía USB no proporciona suficiente potencia, tus audífonos simplemente se cargarán más lentamente.
La buena noticia: Casi todos los cargadores modernos para smartphones, tablets y laptops proporcionan más que suficiente potencia para una carga a velocidad completa.
Requisitos mínimos:
– Corriente: al menos 400 mA (0.4 A)
–Voltaje: entre 5.0 V y 5.5 V
Ejemplos de cargadores compatibles:
–5.1V, 1500mA (1.5A)
–5.0V, 2A–5.0V, 1.2A
–5.0V, 1A–5.2–5.3V, 2A
–5V, 4.5A
Todos estos cumplen con los requisitos, ya que pueden suministrar más de 0.4 A y permanecen dentro del rango de 5.0 a 5.5 V.
¿Puedo cargar otros dispositivos además de mis audífonos a través de la salida USB C del transmisor de TV?
Sí, pero con una limitación:
La salida USB C proporciona menos de 500 mA de corriente, por lo que no todos los dispositivos pueden cargarse adecuadamente o en absoluto.
Funciona mejor para dispositivos de bajo consumo, como audífonos o accesorios pequeños, pero los smartphones o tablets pueden cargarse muy lentamente o no cargarse.
¿Cómo puedo verificar el nivel de batería de los audífonos?
Para verificar el nivel de batería, presiona dos veces el botón de encendido. Los audífonos indicarán entonces el nivel de carga actual.
¿Hay instrucciones especiales para el cuidado de la batería?
Puedes cargar tus audífonos durante la noche con seguridad, ya que el proceso de carga se detiene automáticamente una vez que la batería está completamente cargada. Sin embargo, evita almacenar los audífonos por largos períodos con la batería completamente descargada, ya que esto puede afectar la vida útil de la batería.
¿Qué baterías recargables se pueden usar para operar los audífonos?
El modelo de batería se llama BA 275 y puede comprarse en nuestro sitio web de accesorios,
¿Se puede usar el soporte para audífonos para cargar los audífonos?
No, el soporte para audífonos es solo para almacenamiento. La carga se realiza mediante el cable USB, que ofrece una forma conveniente y confiable de cargar tus audífonos.
¿Por qué mis audífonos podrían no estar cargándose como de costumbre?
Varios factores pueden afectar la carga:
• Puerto USB cambiado: Si has cambiado el puerto USB en el transmisor de TV, puede estar suministrando menos potencia. Intenta usar el puerto o fuente de alimentación original.
• Batería muy descargada: Si la batería de los audífonos estaba completamente descargada, la carga puede tardar más de lo habitual.
• Batería envejecida: Las baterías más antiguas pueden cargarse más lentamente y tener una duración menor. Considera reemplazar la batería si es necesario.
• Cable de carga: Usar un cable diferente puede afectar la carga. Usa el cable USB proporcionado.
Bluetooth y conectividad
¿Cuál es el beneficio del nuevo Bluetooth Auracast™? ¿En qué se diferencia del Bluetooth Classic?
Bluetooth Auracast™ te permite transmitir audio desde tu TV u otros dispositivos a múltiples audífonos o earbuds al mismo tiempo, lo que lo hace perfecto para escuchar en grupo.
En contraste, Bluetooth Classic solo se conecta a un dispositivo a la vez, lo cual es ideal para uso personal como escuchar música o hacer llamadas.
Para más detalles, puedes leer un artículo sobre Auracast™ aquí .
¿Cuántos dispositivos puedo conectar a la transmisión Auracast™?
Teóricamente, un número ilimitado de audífonos Auracast™ pueden conectarse a un solo transmisor de TV/transmisión Auracast™. En la práctica, un transmisor puede soportar típicamente entre 200 y 500 audífonos manteniendo un buen rendimiento.
¿Qué audífonos puedo conectar a la transmisión Auracast™?
Puedes conectar cualquier audífono o earbud que soporte Bluetooth Auracast™. Los audífonos estándar Bluetooth Classic no funcionarán con la transmisión Auracast™.
¿Cómo sé que la transmisión Auracast™ está activa?
El transmisor de TV comienza automáticamente a transmitir tan pronto como se enciende. Puedes verificar que el audio se está transmitiendo revisando el LED SOURCE en el transmisor—si está encendido continuamente (sin parpadear), la transmisión de audio está activa.
¿Cómo puedo nombrar mi transmisión Auracast™? ¿Y por qué debería nombrarla?
Puedes renombrar tu transmisión Auracast™ usando la app Smart Control Plus. Simplemente conecta tu transmisor con la app y actualiza el nombre en el menú de Configuración de Transmisión.
El nombre que elijas aparecerá en tu asistente Auracast™, facilitando la identificación de tu transmisión. Especialmente cuando hay múltiples transmisiones disponibles cerca.
¿Cómo puedo encriptar mi transmisión Auracast™ y qué tan segura es después de la encriptación?
Puedes activar la encriptación de la transmisión a través de la app Smart Control Plus. Simplemente conecta tu transmisor con la app, ve al menú de Configuración de Transmisión y activa la encriptación, luego establece una contraseña.
La seguridad de tu transmisión depende de la fortaleza de la contraseña que elijas. La app Smart Control Plus también incluye una función para generar una contraseña fuerte y aleatoria para mayor protección.
Aunque la encriptación mejora la protección de datos, la contraseña de Auracast™ no es infranqueable, y no se puede garantizar seguridad absoluta contra ataques de fuerza bruta offline para recuperar la clave.
¿Puedo conectar mis audífonos a moldes auditivos al transmisor?
Sí, siempre que tus audífonos para moldes auditivos soporten Auracast™. Ten en cuenta que la transmisión Auracast™ del transmisor de TV está configurada por defecto en alta calidad con una tasa de muestreo de 48 kHz. Algunos dispositivos Auracast™, incluidos ciertos audífonos, pueden no soportar esta configuración.
Usando la app Smart Control Plus, puedes seleccionar una tasa de muestreo más baja para asegurar plena compatibilidad con cualquier dispositivo compatible con Auracast™.
¿Cuál es el rango de transmisión?
– Con el transmisor de TV (Auracast™): hasta 50 metros
– Con Bluetooth Classic: hasta 25 metros
El rango real puede variar dependiendo del entorno—por ejemplo, paredes, muebles o una gran cantidad de dispositivos Wi-Fi pueden reducir la distancia efectiva.
¿Puedo iniciar varias transmisiones al mismo tiempo?
No, un solo transmisor solo puede transmitir una fuente de audio a la vez.
Sin embargo, puedes usar múltiples transmisores de TV para transmitir diferentes fuentes simultáneamente.
¿Cuál es la latencia del sistema?
La latencia del sistema es aproximadamente 50 ms.
La latencia es el ligero retraso entre que una señal de audio entra al sistema y el momento en que realmente escuchas el sonido. Para la mayoría de los usuarios, una latencia de 50 ms es tan baja que es imperceptible.
Durante la operación normal de TV, el audio y el video deberían permanecer sincronizados.
¿Puedo conectar los audífonos a mi teléfono móvil?
¡Sí! Los audífonos pueden conectarse a cualquier teléfono móvil que soporte Bluetooth Classic, permitiéndote escuchar música, ver videos o hacer llamadas.
¿Puedo usar los audífonos para hacer llamadas telefónicas?
¡Sí! Los audífonos soportan llamadas telefónicas cuando están conectados a un dispositivo móvil vía Bluetooth Classic, permitiéndote hacer llamadas manos libres mientras disfrutas tu audio.
¿Puedo conectar el transmisor de TV BTA1 a mi bocina Bluetooth?
Sí, ten en cuenta que el BTA1 solo es compatible con bocinas Bluetooth que soportan la tecnología Auracast™.
Puede que necesites una interfaz o app para que la bocina busque transmisiones Auracast™ y seleccione el BTA1. Consulta el manual de usuario de tu bocina para más información.
¿Los audífonos RS 275/255 para TV soportan códecs distintos a LC3?
Sí, los audífonos soportan los siguientes códecs:
• SBC
• AAC
• aptX™
• aptX™ Adaptive
• LC3
Importante: El transmisor de TV solo usa Bluetooth Low Energy (LE) audio con el códec LC3.
Por lo tanto, cuando conectas los audífonos al transmisor, solo se usará LC3.
Controles
¿Cómo opero los audífonos?
Puedes operar los audífonos de varias maneras:
• En los audífonos: Usa los botones físicos para funciones como reproducir, pausar, subir volumen y bajar volumen.
• App Smart Control Plus: Ofrece configuraciones y opciones de control adicionales.
• Control de medios vía dispositivo Bluetooth: Algunas funciones (reproducir, pausar, volumen) también pueden controlarse directamente desde tu dispositivo, por ejemplo, smartphone.
¿Cómo activo la función de mejora auditiva que configuré en la app?
Puedes guardar tus configuraciones de mejora auditiva (es decir, perfiles auditivos, claridad del habla, supresión de ruido) en la app.
Presionando brevemente el botón de encendido en tus audífonos, puedes acceder a la función de mejora auditiva y al ecualizador gráfico, ver detalles abajo.
Si Mejora Auditiva y Ecualizador Gráfico están activados: Mejora Auditiva Ecualizador Gráfico
Si solo Mejora Auditiva está activado: Mejora Auditiva ON Mejora Auditiva OFF
¿Cómo opero el transmisor de TV?
El transmisor tiene dos botones:
• SOURCE: Cambiar entre diferentes entradas de audio.
• MODE DE SONIDO: Cambiar entre tres modos de sonido o apagar el sonido completamente.
Para configuraciones adicionales y control más cómodo, también puedes usar la app Smart Control Plus.
Integración con la app y PC
¿Por qué debería descargar la app Sennheiser Smart Control? ¿Cuáles son los beneficios?
La app Sennheiser Smart Control Plus te da control total sobre tus audífonos y transmisor.
Aquí tres beneficios clave:
• Actualizaciones de firmware – mantén tus audífonos y transmisor actualizados con las últimas funciones y mejoras.
• Mejoras auditivas personalizadas – ajusta perfiles auditivos, supresión de ruido y el balance entre los canales izquierdo y derecho (solo disponible en la app).
• Transmisión segura Auracast™ – habilita la encriptación para tus transmisiones de audio.
La app asegura que obtengas el mejor rendimiento, una experiencia personalizada y las últimas funciones para tus dispositivos.
¿Cómo conecto el transmisor de TV a la app Sennheiser Smart Control Plus?
▷ Activa Bluetooth en tu smartphone con la app Smart Control Plus instalada.
▷ En el transmisor de TV, presiona y mantén simultáneamente los botones SOURCE y MODE DE SONIDO por 5 segundos. El LED SOURCE comenzará a parpadear en verde, indicando que el transmisor está listo para conectarse.
▷ Abre la app Smart Control Plus en tu smartphone, toca el ícono “+” en la pantalla de inicio para agregar un nuevo dispositivo y selecciona el transmisor de TV de la lista.
▷ Cuando tu smartphone te pida permitir el emparejamiento con un nuevo dispositivo, aprueba la conexión.
▷ Una vez que el emparejamiento sea exitoso, el transmisor de TV aparecerá en la lista de dispositivos conectados. Selecciona “BTA1 TV Transmitter” para establecer la conexión.
¿Por qué no puedo conectar al transmisor de TV usando la configuración nativa de Bluetooth de mi smartphone?
El transmisor de TV solo se conecta a tu smartphone para configurar ajustes a través de la app Smart Control Plus. No se requiere ni se soporta una conexión Bluetooth estándar, como la que se usa para audífonos, para este propósito.
¿Por qué el transmisor de TV se desconecta de la app cuando la app se cierra?
El transmisor de TV se conecta a Smart Control Plus vía Bluetooth Low Energy (BLE).
En la mayoría de los smartphones, las conexiones BLE pueden restringirse o interrumpirse cuando una app se cierra o está en segundo plano.
Esto es un comportamiento normal diseñado para conservar batería y recursos del sistema.
Por lo tanto, el transmisor puede parecer desconectado cuando la app no está activa.
Tan pronto como vuelvas a abrir la app, esta intentará automáticamente restablecer la conexión. Para mantener una conexión activa, deja la app Smart Control Plus abierta y funcionando en primer plano.
¿Cómo conecto los audífonos a la app Sennheiser Smart Control?
Paso 1: Emparejar con tu smartphone vía Bluetooth
▷ Asegúrate de que no haya transmisores de TV cercanos o encendidos. Los audífonos pueden conectarse automáticamente a ellos durante el proceso de emparejamiento.
▷ Mantén presionado el botón de encendido en los audífonos por aproximadamente 5 segundos. Los audífonos están en modo de emparejamiento cuando el LED parpadea alternadamente en azul y blanco.
▷ En tu smartphone:
–Ve a la configuración de Bluetooth y activa Bluetooth.
– Busca un nuevo dispositivo llamado “HDR 275”.
– Selecciónalo y acepta/conecta si se solicita.
Paso 2: Conectar vía la app Smart Control Plus
▷ Abre la app Smart Control Plus.
▷ Tus audífonos (HDR 275) deberían detectarse automáticamente. Si no es así, toca el ícono “*” en la esquina superior izquierda para buscar dispositivos conectados.
▷ Selecciona HDR 275 de la lista para establecer la conexión.
¿Puedo usar también los audífonos RS 275/255 para TV con mi PC o laptop?
Sí, puedes usar los audífonos para TV con tu PC o laptop.
Hay varias formas de conectarlos:
• Audífonos de TV conectados directamente a tu laptop/PC vía USB
• Audífonos de TV conectados a tu laptop/PC vía Bluetooth Classic
• Transmisor de TV conectado a tu laptop/PC vía USB, transmitiendo Auracast™ a los audífonos de TV
Ten en cuenta que la conexión vía el transmisor de TV no soporta canal de retorno de audio.
Por lo tanto, la función de telefonía no está disponible en esta configuración.