Solución de problemas de conexión del subwoofer Ambeo

Importante: Los detalles del indicador LED se describen en el manual del usuario del SB02 (página 17). Cuando vea un color o patrón, siga los pasos correspondientes.

Estado del LED del subwoofer (lo que significan los LEDs)

• Blanco sólido: El subwoofer está conectado de forma inalámbrica al Ambeo SB02.
• Verde sólido: El subwoofer está conectado a través de un cable RCA y la conexión inalámbrica está desactivada.
• Amarillo intermitente: El subwoofer está en modo de emparejamiento. Para emparejar:
  • Presione el botón de configuración en la parte trasera del SB02 una vez, o
  • Utilice la aplicación Smart Control.
• Blanco intermitente: El subwoofer ya está emparejado con un dispositivo. Si la conexión falla, reinicie la barra de sonido.
• Amarillo intermitente, blanco, amarillo: Desenchufe la barra de sonido de la corriente durante 20 segundos y luego vuelva a enchufarla.

Sin sonido del subwoofer

Elija el tipo de conexión que está utilizando (por cable o inalámbrica) y siga los pasos.

1. Conexión por cable al Ambeo Max o Ambeo Plus

• Verifique el color del LED: Debe ser verde.
• Si no es verde, desenchufe el cable del sub y vuelva a insertarlo.
• Si el LED aún no se vuelve verde:
  • Apague el sub.
  • Desenchufe el sub durante al menos 60 segundos para descargar completamente los condensadores.
  • Enchufe la alimentación, inicie el sub y vuelva a conectar el cable de audio.
  • El LED debería volverse verde.
• Si el LED es verde pero no hay sonido:
  • Desenchufe el cable del Max, luego toque el extremo del cable con su dedo. Debería escuchar un zumbido del sub.
  • Si no escucha un zumbido, puede haber un problema de entrada en el sub.

2. Conexión inalámbrica (Plus / Mini)

• El subwoofer Ambeo se conecta al Ambeo Plus o Mini utilizando BLE (Bluetooth de bajo consumo).
• Durante el emparejamiento, la barra de sonido registra la dirección MAC del subwoofer.
• Esto puede causar problemas si intenta conectar el sub a una barra de sonido diferente, o si el emparejamiento se borra en el SB02 pero no en el sub.

Si el subwoofer no se conecta o desea usar una barra de sonido diferente

• Si el subwoofer está parpadeando en blanco pero no se conecta al SB02:
  • Reinicie el SB02 y vea si se reconecta automáticamente.
  • Si no se reconecta, o si desea emparejar el sub con una barra de sonido diferente, borre los emparejamientos en el subwoofer.

Cómo borrar emparejamientos BLE en el subwoofer

• Si la primera barra de sonido está apagada, debería poder conectar el sub a la nueva barra de sonido.
• Si no, borre los emparejamientos de la memoria de la primera barra de sonido:
  1. Presione y mantenga presionado el botón del subwoofer durante 3 segundos.
  2. El LED parpadeará en naranja 3 veces, luego parpadeará en amarillo. Esto significa que el emparejamiento BLE se ha borrado y el sub es visible.
  3. Abra la aplicación Smart Control > Configuración > Subwoofer.
     • Si hay un subwoofer listado, habrá una opción para Eliminar Todo. Elija Eliminar Todo.
  4. Confirme que el LED del subwoofer aún parpadea en amarillo.
     • En la aplicación, seleccione Agregar Subwoofer, o presione el botón de configuración en la parte posterior del SB02 para agregar el sub nuevamente.