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Encendido y carga
¿Cuánto dura la batería de los auriculares?
Cuando están completamente cargados, puedes disfrutar de hasta 50 horas de reproducción. La duración real de la batería puede variar según el volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV).
¿Por qué mis auriculares HDR 275 no alcanzan el tiempo de reproducción especificado de 50 horas?
Los auriculares ofrecen hasta 50 horas de reproducción, pero la duración real de la batería depende del volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV). Si has tenido tus auriculares durante varios años, la batería puede retener menos carga con el tiempo. No te preocupes: las baterías de los auriculares HDR 275 para TV son reemplazables, por lo que puedes renovar fácilmente tus auriculares – haz clic aquí para más información.
¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente la batería?
Al usar un cargador a plena capacidad, tarda aproximadamente 2 horas en cargar completamente los auriculares.
¿Cómo sé que el transmisor de TV y los auriculares de TV están encendidos?
Transmisor de TV:
• Si uno o más LEDs están encendidos, el transmisor está encendido.
• Si no hay LEDs encendidos, asegúrate de que el transmisor esté conectado a la fuente de alimentación y que tu TV esté encendida. Pulsa cualquier botón del transmisor para activarlo. Auriculares de TV:
• Pulsa brevemente el botón de encendido. – Si el LED parpadea en blanco, los auriculares están ahora encendidos. –Si no pasa nada o el LED se enciende en púrpura, los auriculares ya están encendidos.
• Si aún no escuchas ningún sonido, asegúrate de que los auriculares estén cargados. Para información sobre problemas de conexión, consulta la guía de solución de problemas aquí.
¿La carga vía USB depende de la fuente de alimentación USB?
Sí. Si tu adaptador de corriente USB no proporciona suficiente potencia, tus auriculares simplemente se cargarán más lentamente.
La buena noticia: Casi todos los cargadores modernos para smartphones, tablets y portátiles proporcionan más que suficiente potencia para una carga a máxima velocidad.
Requisitos mínimos:
– Corriente: al menos 400 mA (0,4 A)
– Voltaje: entre 5,0 V y 5,5 V
Ejemplos de cargadores compatibles:
–5,1 V, 1500 mA (1,5 A)
–5,0 V, 2 A–5,0 V, 1,2 A
–5,0 V, 1 A–5,2–5,3 V, 2 A
–5 V, 4,5 A
Todos estos cumplen los requisitos, ya que pueden suministrar más de 0,4 A y permanecen dentro del rango de 5,0 a 5,5 V.
¿Puedo cargar dispositivos distintos a mis auriculares mediante la salida USB C del transmisor de TV?
Sí, pero con una limitación:
La salida USB C proporciona menos de 500 mA de corriente, por lo que no todos los dispositivos pueden cargarse correctamente o en absoluto.
Funciona mejor para dispositivos de baja potencia, como auriculares o pequeños accesorios, pero los smartphones o tablets pueden cargarse muy lentamente o no cargarse.
¿Cómo compruebo el nivel de batería de los auriculares?
Para comprobar el nivel de batería, pulsa dos veces el botón de encendido. Los auriculares indicarán entonces el nivel de carga actual.
¿Hay instrucciones especiales para el cuidado de la batería?
Puedes cargar tus auriculares durante la noche con seguridad, ya que el proceso de carga se detiene automáticamente una vez que la batería está completamente cargada. Sin embargo, evita almacenar los auriculares durante largos períodos con la batería completamente descargada, ya que esto puede afectar la vida útil de la batería.
¿Qué baterías recargables se pueden usar para operar los auriculares?
El modelo de batería se llama BA 275 y puede adquirirse en nuestra página web de accesorios,
¿El soporte para auriculares se puede usar para cargar los auriculares?
No, el soporte para auriculares es solo para almacenamiento. La carga se realiza mediante el cable USB, que proporciona una forma cómoda y fiable de cargar tus auriculares.
¿Por qué mis auriculares pueden no estar cargándose como de costumbre?
Varios factores pueden afectar la carga:
• Puerto USB cambiado: Si has cambiado el puerto USB en el transmisor de TV, puede que suministre menos potencia. Prueba a usar el puerto o la fuente de alimentación original.
• Batería muy descargada: Si la batería de los auriculares estaba completamente descargada, la carga puede tardar más de lo habitual.
• Batería envejecida: Las baterías más antiguas pueden cargarse más lentamente y tener una duración menor. Considera reemplazar la batería si es necesario.
• Cable de carga: Usar un cable diferente puede afectar la carga. Utiliza el cable USB proporcionado.
Bluetooth y conectividad
¿Cuál es el beneficio del nuevo Bluetooth Auracast™? ¿En qué se diferencia de Bluetooth Classic?
Bluetooth Auracast™ te permite transmitir audio desde tu TV u otros dispositivos a múltiples auriculares o earbuds al mismo tiempo, lo que lo hace perfecto para escuchar en grupo.
En cambio, Bluetooth Classic solo conecta con un dispositivo a la vez, ideal para uso personal como escuchar música o hacer llamadas.
Para más detalles, puedes leer un artículo sobre Auracast™ aquí.
¿Cuántos dispositivos puedo conectar a la transmisión Auracast™?
Teóricamente, se puede conectar un número ilimitado de auriculares Auracast™ a un único transmisor de TV/transmisión Auracast™. En la práctica, un transmisor puede soportar típicamente entre 200 y 500 auriculares manteniendo un buen rendimiento.
¿Qué auriculares puedo conectar a la transmisión Auracast™?
Puedes conectar cualquier auricular o earbud que soporte Bluetooth Auracast™. Los auriculares estándar Bluetooth Classic no funcionan con la transmisión Auracast™.
¿Cómo sé que la transmisión Auracast™ está activa?
El transmisor de TV comienza a emitir automáticamente tan pronto como se enciende. Puedes verificar que el audio se está transmitiendo comprobando el LED SOURCE en el transmisor—si está encendido de forma continua (sin parpadear), la transmisión de audio está activa.
¿Cómo puedo nombrar mi transmisión Auracast™? ¿Y por qué debería hacerlo?
Puedes renombrar tu transmisión Auracast™ usando la app Smart Control Plus. Simplemente conecta tu transmisor con la app y actualiza el nombre en el menú de Configuración de Transmisión.
El nombre que elijas aparecerá en tu asistente Auracast™, facilitando la identificación de tu transmisión. Especialmente cuando hay varias emisiones disponibles cerca.
¿Cómo puedo cifrar mi transmisión Auracast™ y qué tan segura es después del cifrado?
Puedes activar el cifrado de la transmisión a través de la app Smart Control Plus. Simplemente conecta tu transmisor con la app, ve al menú de Configuración de Transmisión y activa el cifrado, luego establece una contraseña.
La seguridad de tu transmisión depende de la fortaleza de la contraseña que elijas. La app Smart Control Plus también incluye una función para generar una contraseña fuerte y aleatoria para mayor protección.
Aunque el cifrado mejora la protección de datos, la contraseña de Auracast™ no es invulnerable, y no se puede garantizar una seguridad absoluta contra ataques de fuerza bruta offline para recuperar la clave.
¿Puedo conectar mis audífonos al transmisor?
Sí, siempre que tus audífonos soporten Auracast™. Ten en cuenta que la transmisión Auracast™ del transmisor de TV está configurada por defecto en alta calidad con una tasa de muestreo de 48 kHz. Algunos dispositivos Auracast™, incluidos ciertos audífonos, pueden no soportar esta configuración.
Usando la app Smart Control Plus, puedes seleccionar una tasa de muestreo menor para asegurar la plena compatibilidad con cualquier dispositivo habilitado para Auracast™.
¿Cuál es el alcance de transmisión?
– Con el transmisor de TV (Auracast™): hasta 50 metros
– Con Bluetooth Classic: hasta 25 metros
El alcance real puede variar según el entorno—por ejemplo, paredes, muebles o una gran cantidad de dispositivos Wi-Fi pueden reducir la distancia efectiva.
¿Puedo iniciar varias transmisiones al mismo tiempo?
No, un solo transmisor solo puede transmitir una fuente de audio a la vez.
Sin embargo, puedes usar varios transmisores de TV para transmitir diferentes fuentes simultáneamente.
¿Cuál es la latencia del sistema?
La latencia del sistema es aproximadamente 50 ms.
La latencia es el pequeño retraso entre que una señal de audio entra en el sistema y el momento en que realmente escuchas el sonido. Para la mayoría de los usuarios, una latencia de 50 ms es tan baja que es imperceptible.
Durante el uso normal de la TV, el audio y el vídeo deberían mantenerse sincronizados.
¿Puedo conectar los auriculares a mi teléfono móvil?
¡Sí! Los auriculares pueden conectarse a cualquier teléfono móvil que soporte Bluetooth Classic, permitiéndote escuchar música, ver vídeos o hacer llamadas.
¿Puedo usar los auriculares para hacer llamadas telefónicas?
¡Sí! Los auriculares soportan llamadas telefónicas cuando están conectados a un dispositivo móvil vía Bluetooth Classic, permitiéndote hacer llamadas manos libres mientras disfrutas de tu audio.
¿Puedo conectar el transmisor BTA1 TV a mi altavoz Bluetooth?
Sí, ten en cuenta que el BTA1 solo es compatible con altavoces Bluetooth que soporten la tecnología Auracast™.
Puede que necesites una interfaz o app para que el altavoz busque transmisiones Auracast™ y seleccione el BTA1. Consulta el manual de usuario de tu altavoz para más información.
¿Los auriculares RS 275/255 para TV soportan códecs distintos a LC3?
Sí, los auriculares soportan los siguientes códecs:
• SBC
• AAC
• aptX™
• aptX™ Adaptive
• LC3
Importante: El transmisor de TV solo usa audio Bluetooth Low Energy (LE) con el códec LC3.
Por lo tanto, cuando conectas los auriculares al transmisor, solo se usará LC3.
Controles
¿Cómo opero los auriculares?
Puedes operar los auriculares de varias maneras:
• En los auriculares: Usa los botones físicos para funciones como reproducir, pausar, subir volumen y bajar volumen.
• App Smart Control Plus: Ofrece ajustes adicionales y opciones de control.
• Control multimedia vía dispositivo Bluetooth: Algunas funciones (reproducir, pausar, volumen) también pueden controlarse directamente desde tu dispositivo, por ejemplo, smartphone.
¿Cómo activo la función de mejora auditiva que he configurado en la app?
Puedes guardar tus ajustes de mejora auditiva (es decir, perfiles auditivos, claridad del habla, supresión de ruido) en la app.
Al pulsar brevemente el botón de encendido en tus auriculares, puedes acceder a la función de mejora auditiva y al ecualizador gráfico, ver detalles a continuación.
Si Mejora Auditiva y Ecualizador Gráfico están activados: Mejora Auditiva Ecualizador Gráfico
Si solo Mejora Auditiva está activada: Mejora Auditiva ON Mejora Auditiva OFF
¿Cómo opero el transmisor de TV?
El transmisor tiene dos botones:
• SOURCE: Cambiar entre diferentes entradas de audio.
• SOUND MODE: Cambiar entre tres modos de sonido o apagar el sonido completamente.
Para ajustes adicionales y un control más cómodo, también puedes usar la app Smart Control Plus.
Integración con app y PC
¿Por qué debería descargar la app Sennheiser Smart Control? ¿Cuáles son los beneficios?
La app Sennheiser Smart Control Plus te ofrece control total sobre tus auriculares y transmisor.
Aquí tienes tres beneficios clave:
• Actualizaciones de firmware – mantén tus auriculares y transmisor actualizados con las últimas funciones y mejoras.
• Mejoras auditivas personalizadas – ajusta perfiles auditivos, supresión de ruido y el equilibrio entre los canales izquierdo y derecho (solo disponible en la app).
• Transmisión segura Auracast™ – activa el cifrado para tus transmisiones de audio.
La app asegura que obtengas el mejor rendimiento, una experiencia personalizada y las funciones más recientes para tus dispositivos.
¿Cómo puedo conectar el transmisor de TV a la app Sennheiser Smart Control Plus?
▷ Activa Bluetooth en tu smartphone con la app Smart Control Plus instalada.
▷ En el transmisor de TV, pulsa y mantén simultáneamente los botones SOURCE y SOUND MODE durante 5 segundos. El LED SOURCE comenzará a parpadear en verde, indicando que el transmisor está listo para conectar.
▷ Abre la app Smart Control Plus en tu smartphone, toca el icono “+” en la pantalla de inicio para añadir un nuevo dispositivo y selecciona el transmisor de TV de la lista.
▷ Cuando tu smartphone te pida permitir el emparejamiento con un nuevo dispositivo, acepta la conexión.
▷ Una vez emparejado con éxito, el transmisor de TV aparecerá en la lista de dispositivos conectados. Selecciona “BTA1 TV Transmitter” para establecer la conexión.
¿Por qué no puedo conectar el transmisor de TV usando los ajustes nativos de Bluetooth de mi smartphone?
El transmisor de TV solo se conecta a tu smartphone para configurar ajustes mediante la app Smart Control Plus. No se requiere ni soporta una conexión Bluetooth estándar, como la usada para auriculares, para este propósito.
¿Por qué el transmisor de TV se desconecta de la app cuando la app se cierra?
El transmisor de TV se conecta a Smart Control Plus mediante Bluetooth Low Energy (BLE).
En la mayoría de los smartphones, las conexiones BLE pueden restringirse o interrumpirse cuando una app se cierra o está en segundo plano.
Esto es un comportamiento normal diseñado para conservar la batería y los recursos del sistema.
Por lo tanto, el transmisor puede aparecer desconectado cuando la app no está activa.
Tan pronto como vuelvas a abrir la app, esta intentará automáticamente restablecer la conexión. Para mantener una conexión activa, deja la app Smart Control Plus abierta y en primer plano.
¿Cómo puedo conectar los auriculares a la app Sennheiser Smart Control?
Paso 1: Empareja con tu smartphone vía Bluetooth
▷ Asegúrate de que no haya transmisores de TV cerca o encendidos. Los auriculares podrían conectarse automáticamente a ellos durante el proceso de emparejamiento.
▷ Mantén pulsado el botón de encendido en los auriculares durante aproximadamente 5 segundos. Los auriculares estarán en modo emparejamiento cuando el LED parpadee alternando azul y blanco.
▷ En tu smartphone:
– Ve a los ajustes de Bluetooth y activa Bluetooth.
– Busca un nuevo dispositivo llamado “HDR 275”.
– Selecciónalo y acepta/conecta si se solicita.
Paso 2: Conecta vía la app Smart Control Plus
▷ Abre la app Smart Control Plus.
▷ Tus auriculares (HDR 275) deberían detectarse automáticamente. Si no es así, toca el icono “*” en la esquina superior izquierda para buscar dispositivos conectados.
▷ Selecciona HDR 275 de la lista para establecer la conexión.
¿Puedo usar también los auriculares RS 275/255 para TV con mi PC o portátil?
Sí, puedes usar los auriculares de TV con tu PC o portátil.
Hay varias formas de conectarlos:
• Auriculares de TV conectados directamente a tu portátil/PC vía USB
• Auriculares de TV conectados a tu portátil/PC vía Bluetooth Classic
• Transmisor de TV conectado a tu portátil/PC vía USB, transmitiendo Auracast™ a los auriculares de TV
Ten en cuenta que la conexión vía el transmisor de TV no soporta canal de retorno de audio.
Por lo tanto, la función de telefonía no está disponible en esta configuración.