Si tu código de descuento no se aplica al hacer el pago, generalmente se debe a una de las siguientes razones:
- El código de descuento ha caducado o aún no está activo
- La promoción se aplica solo a productos o categorías específicas
- Algunos artículos en tu cesta están excluidos de los descuentos
- Solo se puede usar un código por pedido, y puede que ya se haya aplicado otra promoción
- El código está restringido a nuevos clientes
Por favor, asegúrate también de haber revisado los términos y condiciones completos de la oferta, ya que pueden aplicarse requisitos adicionales de elegibilidad.
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Si ninguna de las condiciones anteriores parece aplicarse, por favor contáctanos con el código de descuento y los artículos en tu cesta. Estaremos encantados de ayudarte.