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Encendido y carga
¿Cuánto dura la batería de los audífonos?
Cuando están completamente cargados, puedes disfrutar de hasta 50 horas de reproducción. La duración real de la batería puede variar según el volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV).
¿Por qué mis audífonos HDR 275 no alcanzan el tiempo de reproducción especificado de 50 horas?
Los audífonos ofrecen hasta 50 horas de reproducción, pero la duración real de la batería depende del volumen, las funciones activadas y el dispositivo conectado (por ejemplo, iPhone, teléfono Android, PC o transmisor de TV). Si has tenido tus audífonos durante varios años, es posible que la batería retenga menos carga con el tiempo. No te preocupes: las baterías de los audífonos de TV HDR 275 se pueden reemplazar, por lo que puedes renovar tus audífonos fácilmente. Haz clic aquí para obtener más información.
¿Cuánto tiempo se necesita para cargar completamente la batería?
Cuando se utiliza un cargador a plena capacidad, los audífonos tardan aproximadamente 2 horas en cargarse por completo.
¿Cómo sé que el transmisor de TV y los audífonos de TV están encendidos?
Transmisor de TV:
• Si uno o más LED están encendidos, el transmisor está encendido.
• Si no hay ningún LED encendido, asegúrate de que el transmisor esté conectado a la fuente de alimentación y de que el televisor esté encendido. Presiona cualquier botón del transmisor para activarlo. Audífonos de TV:
• Presiona brevemente el botón de encendido. – Si el LED parpadea en blanco, los audífonos ya están encendidos. – Si no ocurre nada o el LED se enciende en color morado, los audífonos ya están encendidos.
• Si aún no puedes escuchar ningún sonido, asegúrate de que los audífonos estén cargados. Para obtener información sobre problemas de conexión, consulta la guía de solución de problemas aquí.
¿La carga mediante USB depende de la fuente de alimentación USB?
Sí. Si el adaptador de corriente USB no proporciona suficiente energía, los audífonos simplemente se cargarán más lentamente.
La buena noticia es que casi todos los cargadores modernos para smartphones, tablets y laptops proporcionan energía más que suficiente para cargarlos a toda velocidad.
Requisitos mínimos:
– Corriente: al menos 400 mA (0,4 A)
– Voltaje: entre 5,0 V y 5,5 V
Ejemplos de cargadores compatibles:
–5,1 V, 1500 mA (1,5 A)
–5,0 V, 2 A–5,0 V, 1,2 A
–5,0 V, 1 A–5,2–5,3 V, 2 A
–5 V, 4,5 A
Todos cumplen los requisitos, ya que pueden suministrar más de 0,4 A y se mantienen dentro del rango de 5,0 a 5,5 V.
¿Puedo cargar dispositivos distintos de mis audífonos mediante la salida USB C del transmisor de TV?
Sí, pero con una limitación:
La salida USB C proporciona menos de 500 mA de corriente, por lo que no todos los dispositivos se pueden cargar correctamente o incluso cargar.
Funciona mejor con dispositivos de bajo consumo, como audífonos o accesorios pequeños, pero los smartphones o tablets pueden cargarse muy lentamente o no cargarse.
¿Cómo compruebo el nivel de batería de los audífonos?
Para comprobar el nivel de batería, presiona dos veces el botón de encendido. Los audífonos indicarán el nivel de carga actual.
¿Hay instrucciones especiales para cuidar la batería?
Puedes cargar tus audífonos de forma segura durante la noche, ya que el proceso de carga se detiene automáticamente cuando la batería está completamente cargada. Sin embargo, evita guardar los audífonos durante largos períodos con la batería completamente descargada, ya que esto puede afectar su vida útil.
¿Qué baterías recargables se pueden usar para utilizar los audífonos?
El modelo de batería se llama BA 275 y se puede comprar en nuestro sitio web de accesorios,
¿Se puede usar el soporte de audífonos para cargarlos?
No, el soporte de audífonos es solo para guardarlos. La carga se realiza mediante el cable USB, que ofrece una forma práctica y confiable de cargar tus audífonos.
¿Por qué es posible que mis audífonos no se estén cargando como de costumbre?
Varios factores pueden afectar la carga:
• Puerto USB cambiado: Si cambiaste el puerto USB del transmisor de TV, es posible que esté suministrando menos energía. Intenta usar el puerto o la fuente de alimentación originales.
• Batería muy descargada: Si la batería de los audífonos se descargó por completo, la carga puede tardar más de lo normal.
• Batería antigua: Las baterías antiguas pueden cargarse más lentamente y tener una menor duración. Considera reemplazar la batería si es necesario.
• Cable de carga: Usar un cable diferente puede afectar la carga. Usa el cable USB suministrado.
Bluetooth y conectividad
¿Cuál es el beneficio del nuevo Bluetooth Auracast™? ¿En qué se diferencia de Bluetooth Classic?
Bluetooth Auracast™ te permite transmitir audio desde tu televisor u otros dispositivos a varios audífonos o auriculares al mismo tiempo, lo que lo hace perfecto para escuchar contenido de manera compartida.
En cambio, Bluetooth Classic solo se conecta a un dispositivo a la vez, lo que es ideal para uso personal, como escuchar música o realizar llamadas.
Para obtener más información, puedes leer un artículo sobre Auracast™ aquí .
¿Cuántos dispositivos puedo conectar a la transmisión Auracast™?
En teoría, se puede conectar un número ilimitado de audífonos Auracast™ a un solo transmisor de TV o transmisión Auracast™. En la práctica, un transmisor normalmente puede admitir entre 200 y 500 audífonos manteniendo un buen rendimiento.
¿Qué audífonos puedo conectar a la transmisión Auracast™?
Puedes conectar cualquier audífono o auricular compatible con Bluetooth Auracast™. Los audífonos Bluetooth Classic estándar no funcionarán con la transmisión Auracast™.
¿Cómo sé que la transmisión Auracast™ está activa?
El transmisor de TV comienza a transmitir automáticamente en cuanto se enciende. Puedes verificar que se esté transmitiendo audio comprobando el LED SOURCE del transmisor: si está encendido de forma continua (sin parpadear), la transmisión de audio está activa.
¿Cómo puedo asignarle un nombre a mi transmisión Auracast™? ¿Y por qué debería hacerlo?
Puedes cambiar el nombre de tu transmisión Auracast™ mediante la app Smart Control Plus. Solo tienes que conectar el transmisor a la app y actualizar el nombre en el menú de ajustes de transmisión.
El nombre que elijas aparecerá en tu asistente Auracast™, lo que facilitará la identificación de tu transmisión, especialmente cuando haya varias transmisiones disponibles cerca.
¿Cómo puedo cifrar mi transmisión Auracast™ y qué tan segura queda después del cifrado?
Puedes activar el cifrado de la transmisión mediante la app Smart Control Plus. Solo tienes que conectar el transmisor a la app, ir al menú de ajustes de transmisión, activar el cifrado y establecer una contraseña.
La seguridad de tu transmisión depende de la solidez de la contraseña que elijas. La app Smart Control Plus también incluye una función para generar una contraseña aleatoria segura y aumentar la protección.
Aunque el cifrado mejora la protección de los datos, la contraseña de Auracast™ no es imposible de descifrar y no se puede garantizar una seguridad absoluta contra ataques de fuerza bruta sin conexión para recuperar la clave.
¿Puedo conectar mis audífonos para la hipoacusia al transmisor?
Sí, siempre que tus audífonos sean compatibles con Auracast™. Ten en cuenta que la transmisión Auracast™ del transmisor de TV está configurada de forma predeterminada con una calidad alta y una frecuencia de muestreo de 48 kHz. Es posible que algunos dispositivos Auracast™, incluidos ciertos audífonos para la hipoacusia, no sean compatibles con esta configuración.
Con la app Smart Control Plus, puedes seleccionar una frecuencia de muestreo menor para garantizar la compatibilidad total con cualquier dispositivo compatible con Auracast™.
¿Cuál es el alcance de transmisión?
– Con el transmisor de TV (Auracast™): hasta 50 metros
– Con Bluetooth Classic: hasta 25 metros
El alcance real puede variar según el entorno; por ejemplo, las paredes, los muebles o una gran cantidad de dispositivos Wi-Fi pueden reducir la distancia efectiva.
¿Puedo iniciar varias transmisiones al mismo tiempo?
No, un solo transmisor solo puede transmitir una fuente de audio a la vez.
Sin embargo, puedes usar varios transmisores de TV para transmitir diferentes fuentes simultáneamente.
¿Cuál es la latencia del sistema?
La latencia del sistema es de aproximadamente 50 ms.
La latencia es el pequeño retraso entre el momento en que una señal de audio ingresa al sistema y el momento en que realmente escuchas el sonido. Para la mayoría de los usuarios, una latencia de 50 ms es tan baja que resulta imperceptible.
Durante el funcionamiento normal del televisor, el audio y el video deberían permanecer sincronizados.
¿Puedo conectar los audífonos a mi teléfono celular?
¡Sí! Los audífonos se pueden conectar a cualquier teléfono celular compatible con Bluetooth Classic, lo que te permite escuchar música, ver videos o realizar llamadas telefónicas.
¿Puedo usar los audífonos para realizar llamadas telefónicas?
¡Sí! Los audífonos admiten llamadas telefónicas cuando están conectados a un dispositivo móvil mediante Bluetooth Classic, lo que te permite realizar llamadas con manos libres mientras disfrutas del audio.
¿Puedo conectar el transmisor de TV BTA1 a mi parlante Bluetooth?
Sí, ten en cuenta que el BTA1 solo es compatible con parlantes Bluetooth compatibles con la tecnología Auracast™.
Es posible que necesites una interfaz o una app para que el parlante busque transmisiones Auracast™ y seleccione el BTA1. Consulta el manual de usuario de tu parlante para obtener más información.
¿Los audífonos de TV RS 275/255 son compatibles con códecs distintos de LC3?
Sí, los audífonos son compatibles con los siguientes códecs:
• SBC
• AAC
• aptX™
• aptX™ Adaptive
• LC3
Importante: El transmisor de TV solo utiliza audio Bluetooth Low Energy (LE) con el códec LC3.
Por lo tanto, cuando conectas los audífonos al transmisor, solo se utilizará LC3.
Controles
¿Cómo utilizo los audífonos?
Puedes utilizar los audífonos de distintas maneras:
• En los audífonos: Usa los botones físicos para funciones como reproducir, pausar, subir el volumen y bajar el volumen.
• App Smart Control Plus: Ofrece ajustes y opciones de control adicionales.
• Control multimedia mediante un dispositivo Bluetooth: Algunas funciones (reproducir, pausar y volumen) también se pueden controlar directamente desde tu dispositivo, por ejemplo, un smartphone.
¿Cómo activo la función de mejora auditiva que configuré en la app?
Puedes guardar tus ajustes de mejora auditiva (es decir, perfiles auditivos, claridad del habla y supresión del ruido) en la app.
Al presionar brevemente el botón de encendido de los audífonos, puedes acceder a la función de mejora auditiva y al ecualizador gráfico. Consulta los detalles a continuación.
Si la mejora auditiva y el ecualizador gráfico están activados: Mejora auditiva Ecualizador gráfico
Si solo está activada la mejora auditiva: Mejora auditiva ACTIVADA Mejora auditiva DESACTIVADA
¿Cómo utilizo el transmisor de TV?
El transmisor tiene dos botones:
• SOURCE: Cambia entre distintas entradas de audio.
• SOUND MODE: Cambia entre tres modos de sonido o desactiva completamente el sonido.
Para acceder a ajustes adicionales y disfrutar de un control más práctico, también puedes usar la app Smart Control Plus.
Integración con la app y el PC
¿Por qué debería descargar la app Sennheiser Smart Control? ¿Cuáles son sus beneficios?
La app Sennheiser Smart Control Plus te ofrece un control total sobre tus audífonos y el transmisor.
Estos son tres beneficios clave:
• Actualizaciones de firmware: mantén tus audífonos y transmisor actualizados con las funciones y mejoras más recientes.
• Mejoras auditivas personalizadas : ajusta los perfiles auditivos, la supresión del ruido y el equilibrio entre los canales izquierdo y derecho (disponible solo en la app).
• Transmisión Auracast™ segura: activa el cifrado para tus transmisiones de audio.
La app garantiza que obtengas el mejor rendimiento, una experiencia personalizada y las funciones más recientes para tus dispositivos.
¿Cómo puedo conectar el transmisor de TV a la app Sennheiser Smart Control Plus?
▷ Activa el Bluetooth en tu smartphone con la app Smart Control Plus instalada.
▷ En el transmisor de TV, mantén presionados simultáneamente los botones SOURCE y SOUND MODE durante 5 segundos. El LED SOURCE comenzará a parpadear en verde, lo que indica que el transmisor está listo para conectarse.
▷ Abre la app Smart Control Plus en tu smartphone, toca el ícono “+” en la pantalla de inicio para agregar un dispositivo nuevo y selecciona el transmisor de TV en la lista.
▷ Cuando tu smartphone te solicite permiso para vincularse con un dispositivo nuevo, aprueba la conexión.
▷ Una vez que la vinculación se haya realizado correctamente, el transmisor de TV aparecerá en la lista de dispositivos conectados. Selecciona “BTA1 TV Transmitter” para establecer la conexión.
¿Por qué no puedo conectarme al transmisor de TV mediante la configuración de Bluetooth nativa de mi smartphone?
El transmisor de TV solo se conecta a tu smartphone para configurar los ajustes mediante la app Smart Control Plus. Para este fin no se requiere una conexión Bluetooth estándar, como la que se utiliza con los audífonos, y por lo tanto no es compatible.
¿Por qué el transmisor de TV se desconecta de la app cuando esta se cierra?
El transmisor de TV se conecta a Smart Control Plus mediante Bluetooth Low Energy (BLE).
En la mayoría de los smartphones, las conexiones BLE pueden restringirse o interrumpirse cuando una app se cierra o se ejecuta en segundo plano.
Este es un comportamiento normal diseñado para conservar la batería y los recursos del sistema.
Por lo tanto, el transmisor puede aparecer como desconectado cuando la app no está activa.
En cuanto vuelvas a abrir la app, intentará restablecer automáticamente la conexión. Para mantener una conexión activa, deja la app Smart Control Plus abierta y ejecutándose en primer plano.
¿Cómo puedo conectar los audífonos a la app Sennheiser Smart Control?
Paso 1: Vincúlalos con tu smartphone mediante Bluetooth
▷ Asegúrate de que no haya transmisores de TV cerca o encendidos. Es posible que los audífonos se conecten automáticamente a ellos durante el proceso de vinculación.
▷ Mantén presionado el botón de encendido de los audífonos durante aproximadamente 5 segundos. Los audífonos estarán en modo de vinculación cuando el LED parpadee alternadamente en azul y blanco.
▷ En tu smartphone:
–Ve a los ajustes de Bluetooth y activa el Bluetooth.
– Busca un dispositivo nuevo llamado “HDR 275”.
– Selecciónalo y acepta o conecta si se te solicita.
Paso 2: Conéctalos mediante la app Smart Control Plus
▷ Abre la app Smart Control Plus.
▷ Tus audífonos (HDR 275) deberían detectarse automáticamente. Si no es así, toca el ícono “*” en la esquina superior izquierda para buscar dispositivos conectados.
▷ Selecciona HDR 275 en la lista para establecer la conexión.
¿También puedo usar los audífonos de TV RS 275/255 con mi PC o laptop?
Sí, puedes usar los audífonos de TV con tu PC o laptop.
Hay varias formas de conectarlos:
• Audífonos de TV conectados directamente a tu laptop o PC mediante USB
• Audífonos de TV conectados a tu laptop o PC mediante Bluetooth Classic
• Transmisor de TV conectado a tu laptop o PC mediante USB, transmitiendo Auracast™ a los audífonos de TV
Ten en cuenta que la conexión mediante el transmisor de TV no es compatible con un canal de retorno de audio.
Por lo tanto, la función de telefonía no está disponible en esta configuración.