Si tus audífonos Bluetooth se desconectan constantemente, por lo general la señal es débil o tiene interferencias. El entorno puede marcar una gran diferencia.
Pasos rápidos para probar primero
- Olvida la conexión tanto en los audífonos como en el dispositivo fuente y luego vuelve a vincularlos desde el menú de Bluetooth del dispositivo.
- Actualiza el firmware de los audífonos y el software del dispositivo fuente.
- Reduce las interferencias apagando o alejándote de otros dispositivos Bluetooth, routers Wi-Fi, microondas y teléfonos inalámbricos.
- Prueba en otra ubicación (otra habitación o al aire libre) para ver si el problema cambia.
Cómo identificar la causa
- Prueba con otro dispositivo fuente: Si los cortes disminuyen, el problema puede estar en el dispositivo original o en su software. Si los cortes continúan, es posible que los audífonos necesiten servicio técnico.
- Prueba con otros audífonos o un parlante en la misma fuente: Si los cortes desaparecen, el problema está en los audífonos originales. Si los cortes continúan, el problema puede estar en el dispositivo fuente o en su configuración.
Cómo afecta el entorno al Bluetooth
Bluetooth utiliza la banda de 2,4 GHz. Las señales viajan por el aire, pero se ven afectadas por las paredes, el metal y los objetos.
- Dentro de los edificios, las señales pueden reflejarse en las paredes. Demasiadas reflexiones u obstáculos pueden causar cortes.
- Al aire libre, la línea de visión ayuda, pero las zonas concurridas con muchos dispositivos de 2,4 GHz pueden causar interferencias.
- El cuerpo puede debilitar las señales: un teléfono en un bolsillo o apoyado contra el cuerpo reduce el alcance.
Consejos prácticos
- Mantén los dispositivos a pocos metros de distancia y reduce las barreras entre ellos.
- Sostén el teléfono más arriba o mantenlo delante de ti, no en un bolsillo.
- Limita la actividad inalámbrica de otros dispositivos cerca de tus dispositivos.
- Mantén actualizado el firmware y el software tanto de los audífonos como del dispositivo fuente.
- Si una habitación específica presenta cortes frecuentes, retira o apaga los dispositivos inalámbricos cercanos.