Om dina Bluetooth-hörlurar hela tiden tappar anslutningen är signalen vanligtvis svag eller störd. Omgivningen kan göra stor skillnad.
Snabba steg att prova först
- Glöm anslutningen på både hörlurarna och källenheten och parkoppla sedan enheterna igen från enhetens Bluetooth-meny.
- Uppdatera hörlurarnas fasta programvara och programvaran på källenheten.
- Minska störningar genom att stänga av eller flytta dig bort från andra Bluetooth-enheter, Wi-Fi-routrar, mikrovågsugnar och trådlösa telefoner.
- Testa på en annan plats (i ett annat rum eller utomhus) för att se om problemet förändras.
Så identifierar du orsaken
- Prova med en annan källenhet: Om avbrotten minskar kan den ursprungliga enheten eller dess programvara vara problemet. Om avbrotten kvarstår kan hörlurarna behöva lämnas in på service.
- Prova ett annat headset eller en annan högtalare med samma källa: Om avbrotten upphör ligger problemet hos de ursprungliga hörlurarna. Om avbrotten kvarstår kan problemet ligga hos källenheten eller dess inställningar.
Så påverkar omgivningen Bluetooth
Bluetooth använder 2,4 GHz-bandet. Signaler färdas genom luften men påverkas av väggar, metall och föremål.
- Inomhus kan signaler reflekteras mot väggar. För många reflektioner eller hinder kan orsaka avbrott.
- Utomhus underlättar fri sikt, men områden med många 2,4 GHz-enheter kan orsaka störningar.
- Kroppen kan försvaga signaler – en telefon i en ficka eller tryckt mot kroppen minskar räckvidden.
Praktiska tips
- Håll enheterna inom några meter från varandra och minska antalet hinder mellan dem.
- Håll telefonen högre upp eller ha den framför dig, inte i en ficka.
- Begränsa annan trådlös aktivitet i närheten av dina enheter.
- Håll den fasta programvaran och programvaran uppdaterade på både hörlurarna och källenheten.
- Om ett visst rum ofta drabbas av avbrott kan du ta bort eller stänga av trådlösa enheter i närheten.