Se os seus auscultadores Bluetooth estiverem sempre a perder a ligação, o sinal é normalmente fraco ou tem interferências. O ambiente pode fazer uma diferença significativa.
Passos rápidos a experimentar primeiro
- Esqueça a ligação nos auscultadores e no dispositivo de origem e, em seguida, volte a emparelhá-los a partir do menu Bluetooth do dispositivo.
- Atualize o firmware dos auscultadores e o software do dispositivo de origem.
- Reduza as interferências desligando ou afastando-se de outros dispositivos Bluetooth, routers Wi-Fi, micro-ondas e telefones sem fios.
- Teste num local diferente (noutra divisão ou no exterior) para verificar se o problema se altera.
Como identificar a causa
- Experimente um dispositivo de origem diferente: Se as interrupções melhorarem, o dispositivo original ou o respetivo software pode ser a causa do problema. Se as interrupções continuarem, os auscultadores podem precisar de assistência.
- Experimente outros auscultadores ou uma coluna na mesma fonte: Se as interrupções desaparecerem, o problema está nos auscultadores originais. Se as interrupções continuarem, o dispositivo de origem ou as respetivas definições podem ser a causa do problema.
Como o ambiente afeta o Bluetooth
O Bluetooth utiliza a banda de 2,4 GHz. Os sinais propagam-se pelo ar, mas são afetados por paredes, metal e objetos.
- No interior de edifícios, os sinais podem refletir-se nas paredes. Demasiadas reflexões ou obstáculos podem causar interrupções.
- No exterior, a linha de visão ajuda, mas zonas movimentadas com muitos dispositivos de 2,4 GHz podem causar interferências.
- O corpo pode enfraquecer os sinais – um telemóvel num bolso ou encostado ao corpo reduz o alcance.
Dicas práticas
- Mantenha os dispositivos a poucos metros de distância e reduza as barreiras entre eles.
- Segure o telemóvel mais acima ou mantenha-o à sua frente, não num bolso.
- Limite a utilização de outros dispositivos sem fios perto dos seus dispositivos.
- Mantenha o firmware e o software atualizados tanto nos auscultadores como no dispositivo de origem.
- Se ocorrerem interrupções frequentes numa divisão específica, retire ou desligue os dispositivos sem fios próximos.