Set kepala anda berkomunikasi dengan telefon anda dalam dua cara:
- Audio: Bluetooth Classic (untuk bunyi)
- Aplikasi: Bluetooth LE (untuk aplikasi Smart Control)
Jika peranti lain disambungkan, mungkin tiada ruang yang mencukupi untuk sambungan LE. Kemas kini sistem pengendalian telefon juga boleh menjejaskan tingkah laku Bluetooth – penetapan semula atau kitar kuasa selalunya membantu.
Perkara yang perlu diperiksa terlebih dahulu
- Jika masalah hanya berlaku pada satu peranti, periksa sambungan Bluetooth lain pada peranti tersebut.
- Sesetengah peranti hanya boleh menjalankan 2 sambungan Bluetooth pada satu-satu masa – pastikan tiada peranti lain disambungkan ke telefon yang sama melalui Bluetooth.
- Pastikan perkhidmatan lokasi aktif pada peranti anda.
Penyelesaian langkah demi langkah
1. Jika aplikasi terus terputus sambungan
Dalam aplikasi Smart Control, pilih Lupakan peranti. Kemudian, dalam tetapan Bluetooth telefon anda, lupakan/nyahgandingkan fon kepala.
2. Masukkan fon kepala ke dalam mod gandingan
Cari lampu merah/biru yang berkelip. Semak manual anda untuk langkah tepat bagi model anda.
3. Gandingkan semula
Pada telefon anda, buka tetapan Bluetooth dan pilih fon kepala daripada senarai peranti yang tersedia.
4. Uji bunyi
Mainkan audio untuk mengesahkan bahawa fon kepala berfungsi untuk bunyi (sambungan Bluetooth Classic).
5. Sambungkan dengan aplikasi
Buka aplikasi Smart Control dan ikuti langkah pada skrin untuk menyambung (sambungan LE).
6. Jika masih gagal
Matikan dan hidupkan semula kedua-dua telefon dan fon kepala (matikan, kemudian hidupkan semula) dan cuba menggandingkan semula dari awal.
Jika anda masih menghadapi masalah
Cuba aplikasi pada peranti lain. Jika masalah turut berlaku di situ, ia mungkin berkaitan dengan model atau telefon tersebut. Jika ia berfungsi pada peranti lain tetapi tidak pada peranti utama anda, laraskan tetapan Bluetooth pada telefon tertentu itu atau hubungi sokongan dengan nama model tepat anda.
Petua: Pastikan kedua-dua peranti berdekatan dan keluarkan sebarang sambungan Bluetooth tambahan yang tidak diperlukan semasa menggandingkan.