Fehlerbehebung bei der Verbindung des Ambeo Subwoofers

Wichtig: Die Details zur LED-Anzeige sind im Benutzerhandbuch des SB02 (Seite 17) beschrieben. Wenn Sie eine Farbe oder ein Muster sehen, folgen Sie den entsprechenden Schritten.

 LED-Status des Subwoofers (was die LEDs bedeuten)

• Statisches Weiß: Subwoofer ist drahtlos mit dem Ambeo SB02 verbunden.
• Statisches Grün: Subwoofer ist über ein RCA-Kabel verbunden und die drahtlose Verbindung ist deaktiviert.
• Blinkendes Gelb: Subwoofer befindet sich im Pairing-Modus. Um zu pairen:
  • Drücken Sie einmal die Setup-Taste auf der Rückseite des SB02 oder
  • Verwenden Sie die Smart Control-App.
• Blinkendes Weiß: Subwoofer ist bereits mit einem Gerät gekoppelt. Wenn die Verbindung fehlschlägt, starten Sie die Soundbar neu.
• Blinkendes Gelb Weiß Gelb: Trennen Sie die Soundbar für 20 Sekunden vom Strom und stecken Sie sie dann wieder ein.

Kein Ton vom Subwoofer 

Wählen Sie den Verbindungstyp, den Sie verwenden (kabelgebunden oder drahtlos), und folgen Sie den Schritten.

1. Kabelgebundene Verbindung zum Ambeo Max oder Ambeo Plus

• Überprüfen Sie die LED-Farbe: Sie sollte grün sein.
• Wenn sie nicht grün ist, ziehen Sie das Kabel des Subwoofers ab und stecken Sie es wieder ein.
• Wenn die LED immer noch nicht grün leuchtet:
  • Schalten Sie den Subwoofer aus.
  • Ziehen Sie den Subwoofer für mindestens 60 Sekunden vom Strom, um die Kondensatoren vollständig zu entladen.
  • Stecken Sie das Stromkabel wieder ein, starten Sie den Subwoofer und schließen Sie das Audiokabel wieder an.
  • Die LED sollte grün leuchten.
• Wenn die LED grün ist, aber kein Ton zu hören ist:
  • Ziehen Sie das Kabel vom Max ab und berühren Sie das Kabelende mit Ihrem Finger. Sie sollten ein Brummen vom Subwoofer hören.
  • Wenn Sie kein Brummen hören, könnte ein Eingangsproblem am Subwoofer vorliegen.

2. Drahtlose Verbindung (Plus / Mini)

• Der Ambeo Subwoofer verbindet sich mit dem Ambeo Plus oder Mini über BLE (Bluetooth Low Energy).
• Während des Pairings protokolliert die Soundbar die MAC-Adresse des Subwoofers.
• Dies kann Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, den Subwoofer mit einer anderen Soundbar zu verbinden, oder wenn das Pairing auf dem SB02 gelöscht wird, aber nicht auf dem Subwoofer.

Wenn der Subwoofer sich nicht verbindet oder Sie eine andere Soundbar verwenden möchten

• Wenn der Subwoofer weiß blinkt, sich aber nicht mit dem SB02 verbindet:
  • Starten Sie den SB02 neu und prüfen Sie, ob er sich automatisch wieder verbindet.
  • Wenn er sich nicht wieder verbindet oder Sie den Subwoofer mit einer anderen Soundbar koppeln möchten, löschen Sie die Kopplungen am Subwoofer.

So löschen Sie BLE-Kopplungen am Subwoofer

• Wenn die erste Soundbar ausgeschaltet ist, sollten Sie in der Lage sein, den Subwoofer mit der neuen Soundbar zu verbinden.
• Wenn nicht, löschen Sie die Kopplungen aus dem Speicher der ersten Soundbar:
  1. Drücken und halten Sie die Subwoofer-Taste für 3 Sekunden.
  2. Die LED blinkt dreimal orange und dann gelb. Das bedeutet, dass das BLE-Pairing gelöscht wurde und der Subwoofer sichtbar ist.
  3. Öffnen Sie die Smart Control App > Einstellungen > Subwoofer.
     • Wenn ein Subwoofer aufgeführt ist, gibt es die Option Alle entfernen. Wählen Sie Alle entfernen.
  4. Bestätigen Sie, dass die LED des Subwoofers weiterhin gelb blinkt.
     • Wählen Sie in der App Subwoofer hinzufügen oder drücken Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des SB02, um den Subwoofer erneut hinzuzufügen.