Die mittlere Lade-LED des Kopfbügel-Kopfhörers leuchtet dauerhaft

Wenn die mittlere Lade-LED Ihres Kopfbügel-Kopfhörers rot leuchtet oder dauerhaft an ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Schalten Sie Bluetooth an Ihren gekoppelten Smart Devices aus

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Kopfhörers 20 Sekunden lang gedrückt.
  • Dies sollte einen Hard-Reset durchführen und die Kopfhörer zu einem Neustart zwingen
• Die mittlere LED sollte dann entweder ausgehen oder einmal blinken und wieder aufleuchten
  • Wenn die Kopfhörer wieder eingeschaltet werden, befinden sie sich im Kopplungsmodus
  • Möglicherweise müssen Sie die Ein-/Aus-Taste verwenden, um sie wieder einzuschalten

2. Stellen Sie die Bluetooth-Verbindung erneut her.

• Löschen Sie die bestehende Kopplung im Bluetooth-Menü Ihres Smart Devices
  • Tun Sie dies für alle Geräte, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt waren
  • Ein bestehender Kopplungseintrag auf dem Smart Device verhindert eine neue Kopplung
• Bestätigen Sie, dass sich die Kopfhörer im Kopplungsmodus befinden
• Verbinden Sie sich über das Bluetooth-Menü des Smart Devices erneut
  • Sie müssen die Kopfhörer manuell in den Kopplungsmodus versetzen, um weitere Kopplungen durchzuführen.
  • Anweisungen finden Sie in der Produktanleitung oder in unserem Help Center

3. Nachdem Sie mit einem Smart Device gekoppelt sind, verbinden Sie sich erneut, um die Smart Control App/Smart Control Plus App zu verbinden

• Deinstallieren Sie alle vorherigen Versionen von Ihrem Smart Device
• Installieren Sie die aktuelle Version der Smart Control Plus App

4. Prüfen Sie, ob Updates für die Kopfhörer in der Smart Control Plus App verfügbar sind, und installieren Sie diese.