Wenn Ihre Bluetooth-Kopfhörer ständig aussetzen, ist das Signal meist schwach oder gestört. Die Umgebung kann einen erheblichen Unterschied machen.
Schnelle erste Schritte
- Vergessen Sie die Verbindung sowohl auf den Kopfhörern als auch auf dem Quellgerät, und koppeln Sie sie dann über das Bluetooth-Menü des Geräts erneut.
- Aktualisieren Sie die Firmware der Kopfhörer und die Software Ihres Quellgeräts.
- Reduzieren Sie Störungen, indem Sie andere Bluetooth-Geräte, WLAN-Router, Mikrowellen und schnurlose Telefone ausschalten oder sich von ihnen entfernen.
- Testen Sie an einem anderen Ort (ein anderer Raum oder im Freien), um zu sehen, ob sich das Problem verändert.
So erkennen Sie die Ursache
- Versuchen Sie ein anderes Quellgerät: Wenn die Verbindungsabbrüche besser werden, liegt das Problem möglicherweise am ursprünglichen Gerät oder dessen Software. Bleiben die Aussetzer bestehen, müssen die Kopfhörer möglicherweise repariert werden.
- Versuchen Sie ein anderes Headset oder einen anderen Lautsprecher am selben Quellgerät: Wenn die Verbindungsabbrüche verschwinden, liegt das Problem bei den ursprünglichen Kopfhörern. Bleiben die Aussetzer bestehen, könnte das Quellgerät oder dessen Einstellungen das Problem sein.
Wie die Umgebung Bluetooth beeinflusst
Bluetooth nutzt das 2,4-GHz-Band. Signale reisen durch die Luft, werden aber von Wänden, Metall und Gegenständen beeinflusst.
- In Gebäuden können Signale von Wänden reflektiert werden. Zu viele Reflexionen oder Hindernisse können Verbindungsabbrüche verursachen.
- Im Freien hilft Sichtkontakt, aber belebte Bereiche mit vielen 2,4-GHz-Geräten können Störungen verursachen.
- Der Körper kann Signale schwächen – ein Telefon in der Tasche oder am Körper gedrückt reduziert die Reichweite.
Praktische Tipps
- Halten Sie Geräte innerhalb weniger Meter und reduzieren Sie Hindernisse zwischen ihnen.
- Halten Sie das Telefon höher oder vor sich, nicht in der Tasche.
- Begrenzen Sie andere drahtlose Aktivitäten in der Nähe Ihrer Geräte.
- Halten Sie Firmware und Software sowohl der Kopfhörer als auch des Quellgeräts auf dem neuesten Stand.
- Wenn in einem bestimmten Raum häufig Verbindungsabbrüche auftreten, entfernen oder schalten Sie nahegelegene drahtlose Geräte aus.