Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, beantragen (es sei denn, Ihr Produkt ist nachbestellt). Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage möglicherweise nicht genehmigt wird, wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde. Falls Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde.
Wie beantrage ich eine Rückgabe?
Sie können eine Rückgabe innerhalb des in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Zeitraums beantragen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie eine Rückgabe beantragt haben, wird Ihr Geld erstattet, nachdem die Ware in unserem Lager geprüft wurde. Für weitere Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktzentrum.
Wann wird meine Gutschrift auf meiner Kreditkarte erscheinen?
Ihre Rückerstattungsgutschrift wird 5 - 7 Werktage nach Eingang Ihrer Rücksendung auf Ihrer Karte angezeigt.