Wenn sich nur ein Ohrhörer einschaltet:
- Dies kann auf ein Ladeproblem hinweisen.
- Hinweis: Bluetooth-Kopfhörer werden im Standby-Modus ausgeliefert.
- Schließen Sie sie zum ersten Laden an eine USB-Stromquelle an.
- Qi-kompatibles Laden weckt sie nicht auf.
Sicherstellen des richtigen Lade-Kontakts
Überprüfen Sie Ohradapter und Ohrflossen:
- Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer richtig im Ladeetui positioniert sind.
- Vergewissern Sie sich, dass die Ohrstöpsel vollständig mit der Düse verbunden sind
- Sie sollten spüren, wie der Ohrstöpsel beim Einsetzen einrastet
- Falls unterstützt, sollte das Ohrflossenband bündig mit dem Gehäuse des True Wireless Ohrhörers abschließen.
- Ist das Band nicht flach, könnten die Kontaktstifte im Etui keinen Kontakt haben.
- Entfernen Sie die Ohradapter, um den Lade-Kontakt zu testen, falls Sie unsicher sind.
Lade-Kontakte reinigen:
- Reinigen Sie die Ladekontakte an den Ohrhörern und dem Ladeetui mit einem Wattestäbchen oder einem Radiergummi.
- Testen Sie die Kontaktfedern im Etui, indem Sie die Kontaktstifte mehrmals mit dem Radiergummi-Ende eines Bleistifts drücken und loslassen.
Ladevorgang
Wenn die Kontakte sauber sind:
- Lassen Sie die Kopfhörer 15 Minuten über das USB-Kabel laden.
- Prüfen Sie, ob die LED des Ohrhörers aufleuchtet.
- Wenn ja, setzen Sie ihn zurück ins Etui und schließen Sie den Deckel, um den Ladevorgang abzuschließen.
Wenn die LED nicht aufleuchtet:
- Entfernen Sie beide Ohrhörer aus dem Etui.
- Verwenden Sie nur den Ohrhörer, der geladen werden muss, und legen Sie ihn ins Etui.
- Prüfen Sie, ob die Lade-LED am Etui aufleuchtet.
- Wenn nicht: Das Gerät muss eingeschickt werden.
- Wenn ja: Schließen Sie den Etuideckel für 10 Sekunden.
- Öffnen Sie den Deckel und nehmen Sie den Ohrhörer heraus, um die LED am Ohrhörer zu prüfen.
- Wenn die LED nicht aufleuchtet, wiederholen Sie die vorherigen Schritte 5-10 Mal, um den Akku zu reaktivieren.
- Wenn es weiterhin nicht funktioniert, muss das Gerät zum Service eingeschickt werden.