HDB 630 - Hvis der opstår et problem

Tryk og hold multifunktionsknappen nede i 15 sekunder.

Hovedtelefonerne kan nulstilles til deres standard fabriksindstillinger via Smart Control Plus-appen under Indstillinger Fabriksindstillinger.

1) Tjek om det er en fejl på kilden eller enheden ved at prøve at tilslutte USB'en til en anden enhed. 2) Hvis det virker på en anden enhed, prøv at tilslutte via en anden USB-port og/eller udenom USB-hubben på den oprindelige enhed. 3) Prøv med et andet USB-kabel (kablet skal understøtte Data/OTG). 4) Prøv at rense USB-porten eller hovedtelefonerne. 5) Overvej at genstarte kildeenhederne eller vælge “Glem alle USB-lydtilbehør”, hvis hovedtelefonerne kan forbinde til andre enheder.

1) Rens opladningsstikket. 2) Tjek opladningskilden. 3) Oplad det genopladelige batteri, indtil LED-displayet lyser igen (mindst 30 minutter). Hvis det genopladelige batteri er helt afladet, kan det tage flere minutter, før LED-displayet viser opladningsprocessen. Opbevar altid hovedtelefonerne med et optimalt opladningsniveau (f.eks. 80 %) og foretag regelmæssig opladning, hvis de ikke bruges i længere tid, for at forhindre dyb afladning.

1) Sørg for, at hovedtelefonerne er tændt, selv ved brug af analog indgang. 2) Tjek lydstyrken på både kilde og hovedtelefoner. 3) Prøv at genoprette forbindelsen. 4) Prøv med en anden forbindelse. 5) Udfør en blød nulstilling, hvis ovenstående ikke virker. 6) Udfør en fabriksnulstilling, hvis en blød nulstilling ikke virker.

Hovedtelefonernes udgangslydstyrke afhænger af hovedtelefonens, kildens og appens indstillinger. 1) Hovedtelefonernes lydstyrke kan justeres via touch-panelet og på kilden (hvis understøttet). 2) Nogle kilder kan have lydstyrkebegrænsninger på grund af lovgivningsmæssige krav. Brugere kan gennemgå og ændre dette i enhedens lydindstillinger (f.eks. iOS Indstillinger Lyde & Haptik Hovedtelefonsikkerhed Reducer høj lyd). 3) Nogle apps kan anvende automatisk niveaujustering eller lydnormalisering for at sikre, at al musik afspilles på et ensartet niveau. Denne app kan i de fleste tilfælde anvende negativ forstærkning, hvilket påvirker udgangslydstyrken. Ændringer kan foretages i appens indstillinger.

1) Nogle kilder kan have lydstyrkebegrænsning på grund af lovgivningsmæssige krav. Brugere kan gennemgå og ændre dette i enhedens lydindstillinger (f.eks. iOS Indstillinger Lyde & Haptik Hovedtelefonsikkerhed Reducer høj lyd). 2) Nogle enheder kan have forskellig lydimplementering, selvom deres operativsystem er det samme. Dette kan verificeres ved at sammenligne lydstyrken på tværs af enheder med samme kildeapp. 3) Nogle apps kan anvende automatisk niveaujustering eller lydnormalisering for at sikre, at al musik afspilles på et ensartet niveau. Appen kan i de fleste tilfælde anvende negativ forstærkning, hvilket påvirker udgangslydstyrken. Ændringer kan foretages i appens indstillinger. 4) Musiklydstyrken kan også afhænge af lydmasteringen af hvert nummer. Brugere kan teste hovedtelefonerne med anden musik for at afgøre, om dette er årsagen.

1) Hvis du bruger BTD 700 eller USB Audio-tilstand, vælg en højere 24-bit/96 kHz samplingsrate i lydindstillingerne. 2) Prøv at ændre USB-forbindelsen eller skifte fra USB-hub til selve hovedenheden. 3) Nogle apps understøtter Eksklusiv lydtilstand, som tillader en enkelt app at få fuld kontrol over din lyd-enhed og forhindrer andre programmer i at afspille lyd samtidig. Denne tilstand kan hjælpe med lydydelsen, men kan deaktivere andre systemlyde eller notifikationer.

1) Deaktiver Hi-Res-tilstand for at reducere forsinkelsen. 2) Brug USB Audio eller Aux-forbindelse, hvis Bluetooth®-miljøet er overbelastet. 3) Hvis du forbinder HDB 630 via BTD 700, tryk tre gange på knappen på BTD 700 for at aktivere gaming-/lav latenstid-tilstand, som vil nedskalere fra 96 kHz til 48 kHz for at optimere latenstiden.

Nogle smarte Android-enheder har muligvis ikke aptX HD/Adaptive og/eller Hi-Res-tilstand aktiveret som standard. Hvis dette ikke er aktiveret på kildeenheden, vil HDB 630 ikke modtage et hi-res signal og vil vise dette i Signal Path. Se venligst producentens support/vejledning for din smarte enhed for at finde ud af, hvordan du aktiverer den nødvendige codec eller opløsning, som muligvis findes i Android-enhedens udviklertilstand.

1) Tjek ANC-indstillingerne i appen, dvs. om transparent hørelse er slået til, eller om ANC er slået fra. 2) Hvis dette ikke virker, udfør en nulstilling og tjek igen.

Prøv parringsprocessen igen. 1) Hvis parring ikke virker, prøv at parre med en anden kildeenhed for at verificere, om det er en kilde- eller hovedtelefonfejl. 2) Prøv at nulstille hovedtelefonerne og par igen med den oprindelige kilde efter at have slettet den eksisterende parring fra kilde-Bluetooth-menuen. Hvis hovedtelefonerne ikke kan parres med en anden kilde, kontakt venligst vores kundeservice.

Prøv at slukke for Hi-Res (24-bit/96 kHz) i din Smart Control Plus-app for at prioritere forbindelsesstabilitet. 1) Prøv at flytte din kildeenhed, da transmissionsantennen kan være dækket til, hvilket reducerer transmissionskvaliteten. 2) Hvis muligt, flyt til et område med mindre trådløs trængsel.

Tjek venligst, om din kildeenhed understøtter begge codecs. Hi-Res-tilstand er heller ikke aktiveret som standard i Smart Control Plus-appen for at optimere batteritiden. Brugere kan ændre dette i Smart Control Plus-appens Indstillinger Opløsning. Nogle operativsystemer prioriterer forskellige codecs, og brugere kan gå ind i udviklertilstand i Android for at ændre standardcodec.

1) Tjek venligst, om to enheder er tilsluttet via Smart Control Plus-appen. 2) Prøv at afbryde en enhed og tilslutte den ønskede enhed igen.

Sørg for, at hovedtelefonerne bæres korrekt på hovedet med mikrofonen pegende mod din mund.

De skal føles behagelige, uden ’lydlækage’, der lukker udefrakommende støj ind eller forårsager musikforvrængning.

Sennheiser tilbyder udskiftningsøretelefoner og aux-kabler som reservedele. BTD 700 kan købes som en ny enhed hos enhver autoriseret forhandler.