Aktiv støjreduktion (ANC)
- Hvis du har ANC, kan en høj miljølyd (f.eks. en bankende dør eller en stor bump på en bus) udløses hurtigt. Lyden kan starte og stoppe, før headsetets mikrofoner fuldt behandler den.
- Den eksterne lyd bliver opfanget af mikrofonerne og tilføjet til lydstrømmen.
Forsegling og pasform
- Hvis der ikke er høj miljølyd, kontroller forseglingen omkring øret. Sørg for, at ørekapperne eller ear tips er helt fastgjort.
- En Lomme i forseglingen kan få ANC til at producere artefakter eller reagere på lyde, der kommer fra høretelefonerne.
Mikrofonfeedback
- Hvis de ydre mikrofoner er dækket eller har snavs i masken, kan det forårsage fløjten lyde.
- Undgå at dække mikrofonåbningerne under påtagning eller justering af headsettet.
- Brug trykluft/komprimeret elektronikrenser til at fjerne støv i de eksterne mikrofoner.
Under afspilning
- Pops under afspilning kommer normalt fra signal- eller behandlingsændringer. Hvordan du er tilsluttet, kan påvirke dette.
- Bluetooth-forbindelse: Pops kan opstå, når lydstrømmen ændrer sig brat. Dette sker ved ændringer i apps, codecs eller lydformater.
- Eksempel: Hvis støjen vises, når et program skifter til en reklame, kan afbrydelsen i lydstrømmen ligne et pop eller et øjeblikkeligt ændret lydniveau.
- Testning med en kablet forbindelse (USB-C eller analog) eller på en anden enhed kan hjælpe med at identificere årsagen.
Notifikationer
- Bluetooth-notifikationer bruger forskellige profiler og kan have prioritet over streamingprofiler.
- Notifikationer kan komme fra den aktive kilde eller en anden tilsluttet enhed.
- Pludselige ændringer i lydstyrke fra kilden (systemlyde, notifikationer eller appskift) kan forårsage et markant peak.
Multipunkt-forbindelse (to enheder samtidig)
- Hvis to enheder er forbundet, kan headsettet skifte lyd mellem dem.
- Dette kan forårsage pludselige lydbegivenheder.
Fejlfinding trin for trin (start med de enkleste tjek)
- Reducer variabler
- Afbryd det sekundære enhed fuldstændigt. Test kun med én aktiv forbindelse.
- Tjek pasform og tæthed
- Sørg for, at ørepuderne/eartips er helt fastgjort.
- Hvis der er en åbning i tætningsområdet, ret den og test igen.
- Test med en kablet forbindelse eller en anden enhed
- Prøv USB-C eller analoge kablede høretelefoner, eller brug en anden enhed for at se, om problemet fortsætter.
- Sluk midlertidigt systemlyde og notifikationer
- Deaktiver ikke-musiklyd på din enhed under test.
- Begræns baggrundsapps
- Luk store eller kommunikationsapps (f.eks. Teams, Zoom) under test.
- Fokusér på kontinuerlig afspilning
- Udfør en kontinuerlig musikafspilningstest for at se, om problemet opstår under stabil afspilning.
- Tjek Bluetooth profilskift
- Skift mellem medieafspilning (A2DP) og opkald (HFP) kan forårsage artefakter.
- Hvis du bemærker pop ved skift af profiler, er dette en sandsynlig årsag.
- Udfør en hovedtelefonreset
- Tænd hovedtelefonerne.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder, indtil enheden genstarter.
- Genforbind og test igen
- Efter nulstilling, genforbind og test.
- BEMÆRK: Når hovedtelefonerne er nulstillet, skal parringsposten også fjernes fra kildeenheden.
- Hvis der allerede findes en Bluetooth-post for din enhed i Source Bluetooth-menuen, kan Source ikke se en ny parringanmodning.
- Tjek firmvare-status og opdateringer
- Sørg for, at firmwaren er helt opdateret via Smart Control Plus-appen (eller din hovedtelefonens medfølgende app).