MOMENTUM 5 Wireless – Fejlfinding

Du kan nulstille dem ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder, indtil hovedtelefonerne genstarter

Gennem appen eller ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder

Tjek lydstyrken på dine kildesenheder, tjek om hovedtelefonerne er tændt (i modsætning til MOMENTUM 4 har MOMENTUM 5 ikke automatisk tænding), hvis alt andet er i orden, kan du nulstille dine hovedtelefoner til fabriksindstillinger.

Sørg for, at både MOMENTUM 5 og kildesenheden er i parringstilstand. Hvis hovedtelefonerne tidligere var parret med kildesenheden, skal du sikre, at den gamle parring er fjernet, før du prøver at parre igen.

Hvis du befinder dig i et overfyldt miljø, bør du ikke bruge HiRes eller Lossless lyd (juster indstillingen i appen) for at undgå forstyrrelser fra andre Bluetooth-enheder. Hvis problemet fortsætter, henvises til vores Bluetooth-sektion i Hjælpecenteret eller kontakt Sennheiser support.

Du skal parre MOMENTUM 5 Wireless med en enhed, der er kompatibel med aptX HD eller Adaptive. Den fulde liste kan findes her

Sørg for, at du bruger et USB C 3.x kabel, som understøtter dataoverførsel og ikke kun opladning. Brug hvor muligt USB C-C kablet, der følger med MOMENTUM 5 Wireless for at sikre fuld kompatibilitet. Hvis du bruger en computer, kan det være nødvendigt at justere outputindstillingerne i Lydkontrolpanelet eller MacOS' tilsvarende. For smartphones skal du sikre, at USB-C lydforbindelse understøttes, og at outputindstillingerne er korrekt konfigureret. I begge tilfælde kan lydstyrkeindstillingerne afvige fra andre kildeudgange (Bluetooth, 3,5 mm osv.)

Når to enheder er parret til MOMENTUM 5 Wireless, skifter lyden automatisk afhængigt af den enhed, der aktivt afspiller lyd eller har notifikationer eller opkald aktive. For manuelt at skifte enheder skal du have en telefon med Smart Control Plus appen installeret.

Sørg for, at du bruger et kompatibelt kabel, og at de er tilsluttet en oplader, der er vurderet til 5 V⎓, maks. 800 mA.

Tjek lydstyrken på din kildesenhed, eller prøv at øge lydstyrken på MOMENTUM 5 Wireless ved at swipe op på touchpadden på højre ørekop. Hvis det ikke hjælper, tjek lydniveauet på dit medie for at sikre, at problemet ikke ligger der, da mange smartphones har særlige indstillinger for at beskytte brugere mod høje lyde. Se venligst vores Bluetooth- og kablede hovedtelefon-sektioner i Hjælpecenteret for yderligere supportmuligheder.

Brug lydstyrkekontrollerne på din kildesenhed (App, program- og enhedslydstyrke påvirker alle lydsignalkæden) eller juster lydstyrken direkte på din MOMENTUM 5 Wireless ved hjælp af touch-bevægelser (swipe op/ned for lydstyrke op/ned).

Sørg for, at ANC ikke er slået fra i Smart Control Appen. Du kan også tilpasse niveauet af ANC ved at bruge ‘Custom’-muligheden i appen. Alternativt kan du prøve en knibebevegelse ind/ud på touchpadden for at øge eller mindske ANC-niveauet direkte fra hovedtelefonerne. Generel informationssektionen i Hjælpecenteret har yderligere oplysninger om ANC, som kan være nyttige.

Ørepuderne skal hvile helt omkring dine ører med så lidt luftlækage som muligt for at sikre bedst mulig lyd- og ANC-ydelse.

Ørepuder og batteri (tilgængeligt senere på året)