Parring af dine hovedtelefoner
- Sæt dine hovedtelefoner i parringsmode (følg manualen).
- På computeren: Indstillinger > Bluetooth & Enheder > Tilføj enhed > Bluetooth.
- Vælg dine hovedtelefoner fra listen.
Hvis hovedtelefonerne allerede var parret, skal du først fjerne den gamle post: Indstillinger > Bluetooth & Enheder > Enheder, vælg hovedtelefonerne og vælg Fjern enhed. Par derefter igen ved at følge trinene ovenfor.
Hvis hovedtelefonerne ikke vises, skal du slukke for Bluetooth og tænde det igen, eller genstarte computeren og prøve igen.
Hovedtelefoner ikke synlige på Windows 11
Gå til Indstillinger > Bluetooth & Enheder > Bluetooth-enheders opdagelse og ændre indstillingen fra Basis til Avanceret.
Indstilling af hovedtelefoner som standard lyd-enhed
Mulighed 1
Højreklik på højttalerikonet > Åbn lydindstillinger > Flere lydindstillinger.
Mulighed 2 (Lydkontrolpanel)
Windows-søgning > Kontrolpanel > Lyd.
- Afspilning-fane: Vælg dine hovedtelefoner som standard afspilningsenhed. Hvis du ser både en hovedtelefon- og en headset-post, skal du indstille Hovedtelefoner som standard afspilningsenhed.
- Optagelse-fane: Indstil Headset som standard kommunikationsenhed. Deaktiver eventuelle andre mikrofoner (webcam, monitor mikrofoner), hvis de ikke er i brug.
Fejlfinding af dropouts
- Interferens: Bevæg dig væk fra andre Bluetooth-enheder, Wi-Fi-routere og metalgenstande. En telefon i lommen eller en krop, der blokerer signalet, kan forårsage dropouts.
- Notifikationer: Computer-notifikationer kan afbryde lyden. Prøv at slukke for eller begrænse notifikationer, hvis der er hyppige dropouts.
- Test med en anden enhed: Prøv hovedtelefonerne med en telefon eller tablet for at afgøre, om problemet ligger i computeren eller hovedtelefonerne.
Hvornår man skal kontakte support
Hvis dropouts fortsætter, skal du have følgende klar, når du kontakter support:
- Model af hovedtelefoner og model af computer
- Firmware- og softwareversioner på begge enheder
- Eventuelle nylige ændringer (nye apps, nye enheder, ny placering)