Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Smart Control App til din AMBEO Soundbar, skal du følge disse trin:
1. Tjek placeringstjenester og firmware
- Aktivér placeringstjenester på din smarte enhed.
- Sørg for, at både Smart Control App og AMBEO Soundbar kører med den nyeste firmware.
2. Bekræft netværksforbindelse
- Sørg for, at både din smarte enhed og soundbaren er på det samme Wi-Fi-netværk.
- Ved første opsætning skal du oprette forbindelse til 2,4 GHz-netværket. Soundbaren skal oprette forbindelse til 2,4 GHz, før den kan få adgang til 5 GHz-netværket.
3. Nulstil Wi-Fi-forbindelse
Sluk for Wi-Fi på din smarte enhed i 10 sekunder, og tænd det derefter igen.
4. Test via webbrowser
På en computer, der er tilsluttet det samme netværk, skal du åbne en browser og gå til http://ambeo for at kontrollere, om soundbaren er tilgængelig.
5. Genstart appen
Luk Smart Control App helt (bare minimere den ikke), og genstart den derefter.
6. Genforbind soundbaren
I Smart Control App skal du vælge Glem enhed for at fjerne soundbaren, og derefter bruge appen til at tilføje den som en ny enhed.
7. Genstart soundbaren
Træk stikket til AMBEO Soundbar ud af stikkontakten i 15 sekunder, og sæt det derefter i igen.
8. Geninstaller Smart Control App
- Slet Smart Control App fra din telefon.
- Download og geninstaller appen.
- Åbn appen og følg vejledningen for at tilføje en ny enhed.
9. Nulstil soundbaren
Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du trykke og holde reset-knappen på AMBEO Soundbar i 5 sekunder, eller bruge appen til at nulstille den. Efter nulstilling skal du følge kalibreringsprocessen som vejledt af soundbaren.