Se ouvir um apito agudo, experimente estes passos:
1. Apite ao colocar ou inserir nos seus ouvidos
- Remova os auscultadores.
- Verifique se não está a cobrir as portas do microfone com os dedos, cabelo ou ouvidos.
- Ajuste como os auscultadores se sentam nos seus ouvidos para melhorar o ajuste.
2. Apite ao ligar ou remover da caixa
- Certifique-se de que as portas do microfone não estão bloqueadas.
- Verifique se há cabelos ou detritos nas portas.
- Para modelos intra-auriculares, remova as pontas dos ouvidos e verifique se há acumulação de cerúmen (cera de ouvido) nas grelhas.
- Limpe os bicos e as pontas dos ouvidos antes de as substituir.
- Se necessário, use uma lata de ar comprimido para soprar qualquer detrito. Use jatos curtos e mantenha a lata na vertical.
3. Se o apito continuar
Redefina os auscultadores para as definições de fábrica. Siga os passos de redefinição no manual do seu produto.
4. Se o apito ainda ocorrer
Se o problema acontecer em todos os cenários e não houver detritos, envie a unidade para serviço.