고음 휘파람 소리가 들리면 다음 단계를 시도해 보세요:
1. 귀에 착용하거나 삽입할 때 휘파람 불기
- 헤드폰을 제거하세요.
- 손가락, 머리카락 또는 귀로 마이크 포트를 가리고 있지 않은지 확인하세요.
- 헤드폰이 귀에 잘 맞도록 착용 방식을 조정하세요.
2. 케이스에서 꺼내거나 켜면서 휘파람 불기
- 마이크 포트가 막히지 않았는지 확인하세요.
- 포트에 머리카락이나 이물질이 있는지 확인하세요.
- 인이어 모델의 경우, 이어팁을 제거하고 스크린에 귀지가 쌓여 있는지 확인하세요.
- 교체하기 전에 노즐과 이어팁을 청소하세요.
- 필요한 경우, 압축 공기 캔을 사용하여 이물질을 불어내세요. 짧은 분사로 캔을 수직으로 유지하세요.
3. 휘파람 소리가 계속되는 경우
헤드폰을 공장 초기화로 재설정하세요. 제품 설명서의 재설정 단계를 따르세요.
4. 휘파람 소리가 여전히 발생하는 경우
모든 상황에서 문제가 발생하고 이물질이 없다면, 장치를 서비스 센터에 보내세요.