Se hai eliminato le cuffie da un dispositivo o le hai ripristinate e non riesci a effettuare nuovamente il pairing, segui questi passaggi:
- Controlla la batteria: Assicurati che le cuffie siano cariche. Se la batteria è scarica, caricale prima.
- Apri Bluetooth: Vai al menu Bluetooth sul dispositivo con cui desideri effettuare il pairing (telefono, tablet o computer).
- Rimuovi le voci vecchie: Dimentica o rimuovi le cuffie dalle impostazioni Bluetooth. Se vedi sia le voci "Cuffie" che "Auricolare", o voci separate LE e Classic, rimuovile tutte.
- Metti le cuffie in modalità pairing: Segui i passaggi nel tuo manuale per entrare in modalità pairing.
- Trova le cuffie: Nel menu Bluetooth, cerca le cuffie nell'elenco dei dispositivi disponibili.
- Pair: Seleziona le cuffie per effettuare il pairing.
- Testa la connessione: Riproduci audio per confermare che la connessione funzioni.
- App Smart Control (se applicabile): Apri l'app e tocca "Riprova a connetterti." Se non riesci, elimina le cuffie dall'app e cerca di nuovo.
Se il pairing continua a non riuscire
Spegni sia le cuffie che il dispositivo, poi riaccendili e riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto con il modello delle cuffie e i dettagli del dispositivo.