Si vous entendez un sifflement aigu, essayez ces étapes :
1. Sifflez en mettant ou en insérant dans vos oreilles
- Retirez les écouteurs.
- Vérifiez que vous ne couvrez pas les ports du microphone avec vos doigts, vos cheveux ou vos oreilles.
- Réajustez la position des écouteurs dans vos oreilles pour améliorer l'ajustement.
2. Sifflez en allumant ou en retirant du boîtier
- Assurez-vous que les ports du microphone ne sont pas obstrués.
- Vérifiez s'il y a des cheveux ou des débris dans les ports.
- Pour les modèles intra-auriculaires, retirez les embouts et vérifiez l'accumulation de cérumen (cire d'oreille) sur les grilles.
- Nettoyez les buses et les embouts avant de les remplacer.
- Si nécessaire, utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler tout débris. Utilisez de courtes impulsions et maintenez la bombe en position verticale.
3. Si le sifflement persiste
Réinitialisez les écouteurs aux paramètres d'usine. Suivez les étapes de réinitialisation dans le manuel de votre produit.
4. Si le sifflement se produit toujours
Si le problème se produit dans tous les scénarios et qu'il n'y a pas de débris, envoyez l'appareil pour un service.